URL: https://kuzbass.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре органов власти, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.

• Горячая линия правительства (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (3842) -23‑456
• Служба поддержки сайта (технические вопросы): +7 (3842) -23‑457
• Контакт‑центр по вопросам соцзащиты: +7 (3842) -23‑458
• Контакт‑центр по вопросам экономики и инвестиций: +7 (3842) -23‑459

Важно: при звонке указывайте ваш ФИО, контактный телефон и кратко формулируйте вопрос – это ускорит обработку обращения.

E‑mail: info@kuzbass.ru

Электронная почта предназначена для отправки официальных запросов, заявлений, жалоб и предложений. При отправке письма указывайте:

1. Тема письма (например, «Запрос о предоставлении услуги»);
2. Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес);
3. Текст обращения с указанием всех необходимых реквизитов.

Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений и получения электронных справок используйте Личный кабинет на портале https://lk.kuzbass.ru.

• Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение через СМС.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение электронных копий решений;
  • Обратная связь с сотрудниками.

Приём заместителей председателя правительства

Граждане могут записаться на личный приём к заместителям председателя правительства (например, по вопросам ЖКХ, социальной политики, инвестиций).

• Контакт‑центр для записи: +7 (3842) -23‑460
• Электронная форма записи: https://kuzbass.ru/appointment

Приём руководителей исполнительных органов

Для обращения к руководителям конкретных департаментов (например, Департамент образования, Департамент здравоохранения) используется единый график приёма.

• Общий график приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Адрес: ул. Советская, 1, г. Кемерово, Кемеровская область, 650000
• Регистрация на приём: через онлайн‑форму или по телефону +7 (3842) -23‑461

Приём в выходные и праздничные дни не проводится. В случае необходимости срочного обращения используйте горячую линию.

• Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, жилищно‑строительные вопросы.
• Отдел образования и науки – школы, вузы, научные гранты.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, лицензирование.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив.

Председатель правительства Кузбасса: Иванов Сергей Петрович

Заместитель председателя (социальная политика): Смирнова Елена Викторовна

Заместитель председателя (экономика и инвестиции): Кузнецов Алексей Михайлович

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма обратной связи: https://kuzbass.ru/feedback
2. Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@kuzbass.ru
3. Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
4. Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно отследить статус уже поданных заявлений.

При подаче отзыва указывайте:

• Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
• Конкретный отдел или чиновника, к которому относится обращение;
• Краткое описание ситуации и желаемый результат.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в течение 30 дней.

• Официальный сайт правительства Кузбасса
• Личный кабинет гражданина
• Запись на личный приём
• Форма обратной связи
• Руководство правительства