Правительство Республики Коми активно использует социальную сеть ВКонтакте для приёма обращений, публикации новостей и взаимодействия с жителями региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о том, как связаться с органами исполнительной власти, подать жалобу, получить консультацию и узнать расписание приёмных.
Официальный сайт и онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт правительства: www.adm.rkomi.ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте – официальное сообщество vk.com/zov_komi
- Telegram – t.me/rkomiru
- Viber – vb.me/komi
- OK – ok.ru/pressrkomi
- Горячая линия (служба поддержки в режиме 24/7): 8 (996) -9‑09‑777
- Электронный приёмный кабинет (Госуслуги): gosuslugi.ru/komi
Контактные телефоны и электронная почта
| Орган | Телефон | Факс | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Приёмная правительства | 8 (8212) -8‑50‑20 | 8 (8212) -4‑6‑277 | admoadm@rkomi.ru |
| Заместитель Председателя – Якимова Н.В. | 8 (8212) -01‑660, 301‑661 | 8 (8212) -1‑4‑384 | |
| Секретариат Главы Республики | 8 (8212) -85‑159 | 8 (8212) -14‑384 |
Для подачи официального письма можно воспользоваться электронной почтой admoadm@rkomi.ru – письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница).
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет гражданина
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на портал Госуслуги – Республика Коми;
- Ввести свои данные (паспорт, СНИЛС);
- Подтвердить личность через СМС‑код.
После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн.
Личный приём (приёмная)
Личный приём проводится в офисе правительства по адресу:
Коммунистическая улица, 9, Сыктывкар, Республика Коми
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Председатель правительства – Д. Ф. Братыненко |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель председателя – Н. В. Якимова |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Секретариат главы – (уточняйте) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с обращениями граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел юридической поддержки |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (8212) -85‑127 (приёмная);
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете «Госуслуги».
Структура правительственных отделов
Основные подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел социального развития – реализует проекты в сфере образования, здравоохранения и соцзащиты.
- Отдел экономического развития – отвечает за инвестиционные программы и поддержку бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – координирует мероприятия, связанные с культурой, спортом и молодёжными проектами.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам и готовит нормативные акты.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель правительства | Братыненко Дмитрий Федорович | 8 (8212) -8‑50‑20 |
| Заместитель председателя | Якимова Наталья Владимировна | 8 (8212) -01‑660, 301‑661 |
| Секретариат главы Республики | — (уточняйте) | 8 (8212) -85‑159 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства в нескольких формах:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
- В сообществе ВКонтакте – в разделе «Отзывы» (vk.com/zov_komi).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Почтовой корреспонденцией на адрес
admoadm@rkomi.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о некачественном обслуживании в муниципальном ЖКХ. Проблема была решена в течение 3 дней. Рекомендую обращаться через личный кабинет – удобно и прозрачно».
Как подать обращение через ВКонтакте
Для того чтобы отправить обращение в правительство через соцсеть, выполните следующие шаги:
- Перейдите в официальное сообщество vk.com/zov_komi.
- Нажмите кнопку «Написать сообщение» или выберите пункт «Обращения» в меню.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – это ускорит рассмотрение.
- Отправьте сообщение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения;
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства
- ВКонтакте – Приём обращений
- Telegram‑канал
- Госуслуги – личный кабинет
Правительство Республики Коми стремится обеспечить открытость и доступность для всех жителей региона. Используя как традиционные каналы (телефон, факс, электронную почту), так и современные цифровые сервисы (ВКонтакте, личный кабинет «Госуслуги», Telegram), каждый гражданин может быстро и удобно подать обращение, получить консультацию и оставить отзыв о работе органов власти.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, четко формулируйте проблему и, при возможности, прикладывайте подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.