Дата актуализации: 22 июня 2026 г․
Официальный портал
Главный информационный ресурс Правительства Ростовской области – https://www․donland․ru/․ На портале размещены новости, нормативные акты, информация о государственных услугах, а также разделы для обращения граждан и предпринимателей․
Как связаться с органами власти
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, 112 |
| Телефон справочного отдела | +7 (863) -10‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 21:00, без оплаты) |
| Электронная почта | info@donland․ru – общие запросы support@donland․ru – техническая поддержка портала |
| Личный кабинет граждан | https://www․donland․ru/personal/ – регистрация и работа с заявлениями онлайн |
| Личный приём (запись онлайн) | https://www․donland․ru/activity/118/ – запись к губернатору и руководителям департаментов |
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные и выходные дни – приёмные закрыты, но горячая линия работает․
Структура органов (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения Правительства Ростовской области, доступные для обращения граждан․
- Губернатор – руководство и стратегическое планирование․
- Управление делами губернатора – организация приёмов, подготовка решений․
- Департамент экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей․
- Департамент здравоохранения – медицинские услуги, запись к врачу․
- Департамент образования – школы, детские сады, программы адаптивного образования․
- Департамент культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив․
- Департамент ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания․
- Департамент сельского хозяйства – субсидии, поддержка фермеров․
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений․
Руководство
На 2026 год главой региона является Губернатор Юрий Слюсарь․ Ниже указаны контакты его приёмного кабинета․
- Телефон приёмного кабинета губернатора: +7 (863) -10‑01‑23
- Электронная почта: gubernator@donland․ru
- Адрес приёмного кабинета: ул․ Социалистическая, 112, кабинет 3 (3‑й этаж)
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Как оставить отзыв или жалобу
Для того чтобы оставить отзыв о работе органов власти, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на портале: https://www․donland․ru/feedback/
- Электронная почта: feedback@donland․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (раздел «Отзывы и предложения»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ниже собраны ответы на самые популярные вопросы граждан․
- Как записаться к губернатору? – через службу «Приём граждан», выбрав пункт «Запись к губернатору» и указав удобную дату․
- Где можно получить справку о доходах для получения соцльгот? – в Управлении социальной политики, отдел «Документация и справки», телефон +7 (863) -10‑02‑34․
- Как подать жалобу на работу ЖКХ? – через форму «Обращения граждан» на портале или по телефону горячей линии ЖКХ https://www․donland․ru/activity/2310/․
- Можно ли получить информацию о государственных закупках? – Да, в разделе «Госзакупки» портала: https://www․donland․ru/goszakupki/․
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Ростовской области
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Приём граждан (запись на приём)
- Ответы на частые вопросы
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли сложности с доступом к сайту donland․ru, проверьте, не использует ли ваш интернет‑провайдер блокировку IP‑адресов, отключите VPN или попробуйте зайти с другого устройства․
Для получения более детальной информации о работе конкретного департамента, используйте раздел «Контакты» на официальном портале․