Тульская область – один из динамично развивающихся регионов Центрального федерального округа․ Чтобы жители и гости региона могли быстро получать необходимую информацию, подавать обращения, а также контролировать работу органов власти, у Правительства Тульской области создана удобная система онлайн‑сервисов и традиционных каналов связи․

Официальный сайт Правительства Тульской области

• URL: https://www․tularegion․ru
• Что можно найти:
  • Новости и пресс‑релизы;
  • Документы и нормативные акты;
  • Интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений, мониторинг исполнения задач);
  • Контактные данные всех структурных подразделений․

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов, уточнения информации и подачи заявлений в режиме реального времени предусмотрена горячая линия․

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
• Основные телефонные справочные номера:
  • Генеральный отдел – +7 (4872) -3‑33‑33
  • Отдел цифровой трансформации – +7 (4872) -3‑34‑34
  • Приём граждан (приёмная) – +7 (4872) -3‑35‑35

Электронный адрес для обращений

Если вы предпочитаете писать письма в электронном виде, используйте один из официальных e‑mail‑адресов:

• Общий запрос: info@tularegion․ru
• Обращения граждан: obrat@tularegion․ru
• Техническая поддержка портала: support@tularegion․ru

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Для удобного контроля над поданными заявлениями, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

• Ссылка: https://cabinet․tularegion․ru
• Что доступно в кабинете:
  1. Подача электронных заявлений (многоканальная форма)․
  2. Отслеживание статуса уже поданных обращений․
  3. Получение электронных справок и выписок․
  4. Запись на приём к руководителям и специалистам․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём к руководителям и специалистам․

5․1 Как записаться

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (4872) -3‑35‑35 (приёмная);
• По электронной почте obrat@tularegion․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․

5․2 График работы приёмных

Структура и отделы Правительства Тульской области

Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса․

• Губернатор Тульской области – высшее исполнительное лицо региона․
• Управление цифровой трансформации – отвечает за развитие ИТ‑инфраструктуры, электронные сервисы и проекты «Умный регион»․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
• Экономический департамент – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Департамент здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль․
• Департамент образования – школьное и высшее образование, профессиональная подготовка․
• Департамент культуры и туризма – культурные мероприятия, развитие туризма․
• Управление по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение всех видов обращений․

Руководство Правительства Тульской области

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год) выглядит следующим образом:

Как оставить отзыв о работе органов власти

Граждане могут оставлять отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»)․
2. Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»․
3. Через личный кабинет – после входа в систему есть пункт «Оставить отзыв»․
4. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор фиксирует ваш комментарий)․
5. По электронной почте feedback@tularegion․ru․

Примерный шаблон отзыва

Тема: [Кратко о проблеме/предложении]
Текст:
Уважаемые коллеги,
[Кратко описываете ситуацию, указываете дату, место, контактные данные]․
Прошу рассмотреть вопрос и предоставить ответ в течение установленного срока․
С уважением,
[ФИО, телефон, e‑mail]

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․
• Можно ли подать заявление без регистрации? – Да, через форму «Обращение без личного кабинета» на главной странице сайта, но в этом случае вы получите ответ только по указанному e‑mail․
• Какие документы нужны для записи на приём к губернатору? – Паспорт гражданина РФ и, при необходимости, справка, подтверждающая цель обращения․
• Куда обращаться за вопросами о цифровой трансформации? – В Управление цифровой трансформации (тел․: +7 (4872) -3‑34‑34, e‑mail: digital@tularegion․ru)․

Правительство Тульской области предоставляет широкий спектр каналов для взаимодействия с гражданами: от традиционных телефонных линий и электронных писем до современных онлайн‑сервисов и личного кабинета․ Все контакты, графики работы и перечень отделов собраны в одном месте – на официальном сайте https://www․tularegion․ru․ Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы получать своевременную информацию, подавать обращения и вносить свой вклад в развитие региона․

Помните: каждый ваш вопрос и предложение учитывается, а система обратной связи работает в режиме реального времени․ Не стесняйтесь обращаться!