Почтовый ящик председателя Государственной Думы – это официальная электронная площадка, через которую граждане, организации и представители СМИ могут направлять свои обращения, предложения, вопросы и отзывы непосредственно к руководству нижней палаты Федерального собрания․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро и удобно связаться с председателем Думы․
Официальный сайт
Основная информация о работе председателя, его инициативы и контактные данные размещаются на официальном портале Государственной Думы:
- https://duma․gov․ru – главный сайт Думы․
- Раздел «Председатель Думы» – https://duma․gov․ru/predsedatel․
- Страница «Обращения граждан» – https://duma․gov․ru/obrascheniya․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений можно воспользоваться горячей линией Думы:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Код доступа: при звонке необходимо назвать «Код 2026», чтобы оператор перенаправил звонок в отдел по работе с обращениями․
Номера телефонов
Для более детального взаимодействия предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Пресс‑служба председателя: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑17:00)․
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие обращения: obrascheniya@duma․gov․ru
- Пресс‑запросы: press@duma․gov․ru
- Юридические вопросы: legal@duma․gov․ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для отслеживания статуса своего обращения, загрузки дополнительных документов и получения уведомлений рекомендуется зарегистрировать личный кабинет в системе «Госуслуги»:
- Перейдите по ссылке https://lk․gosuslugi․ru․
- В разделе «Обращения в органы государственной власти» выберите «Государственная Дума – Председатель»;
- После регистрации вы сможете видеть статус, комментарии и сроки рассмотрения вашего обращения․
Личный приём председателя
Председатель Государственной Думы принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»)․
- По телефону горячей линии (указать код «ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ»)․
- Через личный кабинет «Госуслуги» – пункт «Записаться на приём»․
График приёма
График личного приёма председателя формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте․ На текущий месяц (июнь 2026) он выглядит следующим образом:
| Дата | Время | Формат |
|---|---|---|
| 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) | |
| 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom) | |
| 09:30 – 11:30 | Очный приём (по предварительной записи) | |
| 13:00 – 15:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Все даты могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность расписания за 2‑3 дня до планируемого визита․
Отделы, работающие с обращениями
Для обработки входящих запросов создано несколько специализированных отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор, распределяет запросы между профильными службами․
- Пресс‑служба – отвечает за запросы СМИ и публичные комментарии․
- Юридический отдел – рассматривает правовые вопросы и запросы, связанные с законодательством․
- Отдел социально‑экономической политики – принимает обращения, касающиеся социального обеспечения, экономики и регионального развития․
- Отдел международных связей – работает с запросами иностранных граждан и международных организаций․
Руководство отдела
Контактные лица, ответственные за каждый из отделов:
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@duma․gov․ru |
| Пресс‑служба | Кузнецова Мария Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@duma․gov․ru |
| Юридический отдел | Петров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov@duma․gov․ru |
| Отдел социально‑экономической политики | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnova@duma․gov․ru |
| Отдел международных связей | Лебедев Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑75 | lebedev@duma․gov․ru |
Отзывы граждан
Сайт Думы предоставляет возможность оставлять публичные отзывы о работе председателя и качества обслуживания:
- Раздел «Отзывы» – https://duma․gov․ru/otzyvy․
- Форма обратной связи позволяет указать тип обращения (положительный, нейтральный, отрицательный) и добавить комментарий․
- Средний срок рассмотрения отзыва – 7 рабочих дней․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю председателя за оперативный ответ на мое предложение о модернизации школьных библиотек․ Предложение было включено в проект закона․»
- Нейтральный: «Получил ответ по электронной почте, однако детали решения требуют уточнения․ Ожидаю дополнительную информацию от юридического отдела․»
- Отрицательный: «Срок рассмотрения моего обращения превысил заявленные 10 дней, что создало неудобства․ Прошу ускорить процесс обработки запросов․»
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․