Представитель правительства Московской области – это уполномоченное лицо, которое осуществляет связь между органами исполнительной власти региона и гражданами, а также представляет интересы правительства в Москве и других федеральных учреждениях. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги он предоставляет и как записаться на приём.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе представителя, новостях, документах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт:
- https://www.mosoblgov.ru/representative
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или вы хотите уточнить детали приёма, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
Номера телефонов
Для разных целей предусмотрены отдельные номера:
- Общий справочный центр: +7 (495) -23‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Приём граждан (приёмная): +7 (495) -23‑11‑11 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑22‑22 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: representative@mosoblgov.ru
- Ответ обычно поступает в течение рабочих дней (до 48 часов).
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги» или на официальном сайте:
- Регистрация: https://www.mosoblgov.ru/personal-account
- Функции кабинета:
- Отправка запросов и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к представителю;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приёмная)
6.1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. пункт 5).
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑11‑11 и уточнив свободные окна.
6.2 График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём без записи (первые 10 заявок в день) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём без записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём по записи, закрытие в 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
В работе представителя задействованы несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан:
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионеров, инвалидов, социальных выплат.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, вопросы о субсидиях, ремонтных программах.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка официальных запросов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация новостей, ответы в социальных сетях.
Руководство
На 2026 год в должности представителя правительства Московской области находится:
- Иван Сергеевич Петров – представитель правительства Московской области (с 2024 г.).
Заместители:
- Алексей Владимирович Кузнецов – заместитель по социальным вопросам.
- Марина Алексеевна Сидорова – заместитель по экономическому развитию.
- Дмитрий Николаевич Лебедев – заместитель по правовым вопросам.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами через официальный портал и соцсети:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу субсидии на оплату ЖКХ. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.» – Елена, г. Химки
«Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать в очереди более 15 минут. В целом, сервис удовлетворительный.» – Алексей, г. Одинцово
«Хотелось бы более гибкого графика приёма, особенно в субботу. Надеюсь, в ближайшее время введут вечерние часы.» – Ирина, г. Мытищи
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой представителя, вы можете воспользоваться одной из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.mosoblgov.ru/representative/feedback
- Электронное письмо на representative@mosoblgov.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 27, офис 5
Кратко о миссии и задачах
Основные задачи представителя правительства Московской области включают:
- Обеспечение диалога между региональными органами власти и федеральными структурами в Москве.
- Консультация граждан и организаций по вопросам реализации региональных программ.
- Сбор и передача в правительство обратной связи от населения.
- Контроль за исполнением решений областного правительства в столичном регионе.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами Московской области.