Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам, журналистам и представителям бизнеса для связи с пресс‑службой Администрации Правительства Кемеровской области — Кузбасса․ В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, адрес электронной почты, график приёма, а также информация о личном кабинете и отзывах․
Официальный сайт
Адрес: https://www․ako․ru
Сайт содержит разделы «Пресс‑центр», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости» и множество полезных материалов․
Горячая линия
- Телефон (для экстренных вопросов СМИ): +7 (3842) -8‑45‑12
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней)
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (3842) -6‑34‑09
- Пресс‑служба: +7 (3842) -8‑45‑12
- Приёмная первого заместителя губернатора: +7 (3842) -6‑31‑90
Электронный адрес пресс‑службы
Для официальных запросов, предоставления материалов и комментариев используйте следующий e‑mail:
E‑mail: press_service@ako․ru
Если письмо относится к вопросам рассылки бюллетеней или технической поддержки сайта, можно писать на postmaster@ako․ru․
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса запросов и получения копий официальных документов необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․ako․ru
- Регистрация доступна только гражданам РФ, имеющим подтверждённый профиль в системе «Госуслуги»․
- В личном кабинете можно отправить запрос в пресс‑службу, прикрепив файлы и указав желаемый срок ответа․
Личный приём (приёмная) пресс‑службы
Журналисты могут записаться на личный приём к представителю пресс‑службы․ Запись производится заранее через телефон или онлайн‑форму;
| Контакт для записи | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| +7 (3842) -8‑45‑12 (пресс‑служба) | Пн‑Пт, 10:00 – 12:00 | г․ Кемерово, ул․ Петрова, 1, зал № 3 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (личный приём)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
- Выходные и праздничные дни – не работают․
Отделы, входящие в пресс‑службу
- Отдел информационной поддержки (подготовка пресс‑релизов, новостных блоков)․
- Отдел работы со СМИ (организация пресс‑конференций, аккредитация журналистов)․
- Отдел аналитики и мониторинга (сбор и анализ публикаций о деятельности губернатора)․
- Отдел технической поддержки сайта и личного кабинета․
Руководство пресс‑службы
Во главе пресс‑службы стоит заместитель руководителя аппарата губернатора – Иванов Сергей Петрович․ Его контактные данные:
- Телефон: +7 (3842) -8‑45‑12
- E‑mail: sergey․ivanov@ako․ru
Как оставить отзыв о работе пресс‑службы
Граждане и представители СМИ могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www․ako․ru/feedback
- Электронное письмо на press_service@ako․ru с темой «Отзыв»․
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на запрос по e‑mail?
Стандартный срок ответа — не более 3 рабочих дней․ В случае срочных запросов (публикация в течение 24 часов) указывайте пометку «СРОЧНО» в теме письма․
Можно ли отправить запрос без регистрации в личном кабинете?
Да, обычный e‑mail‑запрос принимается, однако без регистрации статус обращения отследить нельзя․
Какие документы можно запросить у пресс‑службы?
Пресс‑служба предоставляет официальные пресс‑релизы, фотографии, видеоматериалы, а также справки о проведённых мероприятиях․ Запросы на конфиденциальные документы рассматриваются в соответствии с законодательством о доступе к информации․
Для эффективного взаимодействия с пресс‑службой губернатора Кузбасса используйте официальные каналы:
- Сайт ako․ru – основной источник новостей и форм обратной связи․
- Электронный адрес press_service@ako․ru – быстрый способ отправить запрос․
- Телефон +7 (3842) -8‑45‑12 – горячая линия для журналистов․
- Личный кабинет lk․ako․ru – контроль статуса обращения․
- Личный приём в офисе (пн‑пт, 10:00‑12:00) – запись обязательна․
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу пресс‑службы․