Приёмная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области – это специализированный сервис, предназначенный для приёма обращений жителей региона, их консультаций и решения актуальных вопросов. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с приёмной, оформить обращение и получить ответ.
Официальный сайт
Сайт Правительства Нижегородской области: https://government-nnov.ru
На сайте размещена отдельная секция «Электронная приёмная граждан», где можно подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и получить ответы в личном кабинете.
Горячая линия - Общероссийская бесплатная горячая линия: 8 (800) -02‑07‑70
- Региональная горячая линия Правительства: 8 (831) -11‑91‑91
Рабочие часы горячих линий: с 9:00 до 18:00, без выходных.
Телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон приёмной | 8 (831) -19‑74‑33 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Кабинет губернатора (приём граждан) | 7 (831) -38‑96‑01 | 10:00‑16:00 (вт, чт) |
| Факс приёмной | 7 (831) -38‑96‑00 | — |
| Отдел экономического развития | 7 (831) -39‑06‑62 | 9:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | 7 (831) -35‑63‑35 | 9:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- email: priemnobl@gov-nnov.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с приёмной рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу Электронная приёмная граждан.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде.
Личный приём губернатора
Губернатор Нижегородской области принимает граждан в личном приёме по установленному графику. Приём проводится в здании Правительства, ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, кабинет 9 (пл. Горького).
| День недели | Время приёма | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | Паспорт, заявление, при необходимости – копии документов, подтверждающих проблему. |
| Четверг | 14:00‑16:00 | Паспорт, заявление, сопроводительные материалы. |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону 8 (831) -19‑74‑33.
Отделы, обслуживающие обращения - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных обращений.
- Отдел кадров и образования – вопросы занятости, профессионального обучения.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются:
- Главный специалист по приёмным обращениям – Петрова Елена Викторовна.
- Руководитель отдела электронных обращений – Смирнов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку жилья. Обращение было рассмотрено в течение 7 дней, а сотрудники вежливы и компетентны.» – Марина К., г. Нижний Новгород.
«Записался на личный приём к губернатору через онлайн‑форму, получили подтверждение в течение часа. На встрече подробно разъяснили порядок получения компенсации за утрату жилья.» – Алексей С., г. Дзержинск.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно, что можно позвонить даже из мобильного телефона без платы за связь.» – Ольга Н., г. Кстово.
Как оформить обращение (пошагово) - Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (паспорт, копии справок, фотографии).
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку;
- Лично в приёмной по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, кабинет 9.
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (он понадобится для отслеживания).
- Ожидайте ответа – в среднем 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов с вами свяжутся по указанному телефону или e‑mail.
Контактные данные в одном блоке
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку;
- Лично в приёмной по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, 1‑й этаж, кабинет 9.
Адрес приёмной: 603082, г. Нижний Новгород, ул; Костина, д. 2, 1‑й этаж, кабинет 9 (пл. Горького)
Телефон: 7 (831) -19‑74‑33
Факс: 7 (831) -38‑96‑00
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -02‑07‑70
Горячая линия (региональная): 8 (831) -11‑91‑91
E‑mail: priemnobl@gov-nnov.ru
Сайт: https://government-nnov.ru