Ниже представлена полная и актуальная информация для обращения граждан к приемной губернатора Самарской области. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, а также сведения о руководстве и отделах. Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять детали на официальном сайте.
Официальный сайт
URL: https://governor.samregion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой справки можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (3422) -0‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера приемной
- Приёмная губернатора (главный номер): +7 (3422) -0‑01‑00 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3422) -0‑01‑10 (будни 09:00‑17:00)
- Отдел социального развития: +7 (3422) -0‑01‑20 (будни 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: +7 (3422) -0‑01‑30 (будни 09:00‑17:00)
- Отдел правовой поддержки: +7 (3422) -0‑01‑40 (будни 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: gov@samarregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://governor.samregion.ru/lk
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- Функции кабинета: подача заявлений, загрузка документов, чат с оператором, просмотр истории обращений.
Личный прием губернатора
Губернатор Самарской области принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -0‑01‑00 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -0‑01‑00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3422) -0‑01‑00 |
Структура приемной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство приемной
Ключевые лица, отвечающие за работу приемной:
- Губернатор Самарской области – Игорь Владимирович Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Михайлович Сидоров
- Главный специалист по правовой поддержке – Марина Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приемной. Ниже – несколько типовых примеров (отзывы публикуются анонимно):
Иван П. – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о задержке выплаты соцпособий. Сотрудники вежливы и компетентны.»
Мария С. – «Записалась на личный прием онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла продуктивно, все вопросы решены.»
Дмитрий К. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Важно помнить
Все обращения, поступившие в приемную, рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы. Для ускорения процесса рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта;
- Документы, подтверждающие факт обращения (например, справки, квитанции);
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
Если у вас возникли вопросы по работе приемной, используйте любой из указанных каналов связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в обслуживании граждан Самарской области.
© 2026 Приёмная губернатора Самарской области. Все права защищены.