Если вам необходимо написать письмо, задать вопрос или лично встретиться с представителями администрации губернатора, ниже собраны все актуальные сведения: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на интернет‑приёмную и личный кабинет.
Официальный адрес Приёмной граждан
Адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
Корпус: Приёмная граждан Приёмного отдела Губернатора и Правительства Самарской области
Как добраться: рядом находятся станции метро «Самарская» и «Трудовая», а также остановки маршрутных такси № 12, 27. На карте 2ГИС.
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия Приёмной граждан – (846) -32‑17‑67
- Личный номер губернатора (для срочных вопросов) – +7 -27 894 45 90
- Единый справочный номер Правительства Самарской области – +7 -46 332‑00‑00
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общая почта администрации – info@samregion.ru
- Отдел работы с обращениями граждан – obraschenia@samregion.ru
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Сайт администрации губернатора: https://samregion.ru
На портале есть интернет‑приёмная, где можно отправить электронное обращение, загрузить документы и отследить статус заявки:
- Ссылка: https://lk.samregion.ru
- Для входа используйте ЕГРН‑логин или Госуслуги.
Личный кабинет (личный приём)
Для постоянных пользователей предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для:
- Отправки обращений в свободной форме;
- Отслеживания статуса рассмотрения;
- Получения ответов в электронном виде;
- Записи на приём (если потребуется предварительная запись).
Регистрация производится по ссылке https://lk.samregion.ru/registration.
Личный приём (приёмная граждан)
Личный приём проводится без предварительной записи, в порядке живой очереди.
График работы Приёмной граждан
| Пн‑Чт: | 09:00 – 18:00 |
| Пт: | 09:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв: | 12:00 – 12:48 |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
Структура управления (отделы)
- Департамент управления делами губернатора и правительства – главный координатор работы с обращениями.
- Главное управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб.
- Управление документооборота – Тырин Александр Николаевич (руководитель). Обеспечивает регистрацию и хранение корреспонденции.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений и ответы на юридические запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
Руководство
Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров (на посту с 2022 г.).
В прошлом должность исполняли:
- В.В. Артяков – полномочия с 2007 по 2012 гг.
- Н.И. (имя не указано) – исполняющий обязанности в 2012 г.
Как подать обращение
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на obraschenia@samregion.ru.
- Укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной граждан и о качестве ответов:
- На официальном портале samregion.ru/feedback.
- В сервисе 2ГИС (раздел «Отзывы»).
- Через приложение «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти».
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта с указанием здания Приёмной граждан: