Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с Приёмной граждан в Правительстве Нижегородской области, где найти официальные онлайн‑ресурсы, какие документы нужны и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал Правительства Нижегородской области – https://www.government-nnov.ru. На сайте размещён раздел «Приёмная граждан», где можно:
- Подать электронную заявку;
- Записаться на личный приём через личный кабинет;
- Узнать актуальный график работы и список отделов.
Горячая линия
Для оперативных вопросов действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑800
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов Приёмной
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главная Приёмная граждан | +7 (831) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел документального обеспечения | +7 (831) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | +7 (831) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес Приёмной: reception@gov-nnov.ru
- Отдел документального обеспечения: doc@gov-nnov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.government-nnov.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- В кабинете доступны:
- Формы заявок (жалобы, предложения, запросы справок);
- Запись на личный приём;
- История обращений и ответы от органов власти.
Личный приём (приёмная граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к уполномоченному лицу.
6.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 5).
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Приёмной и основные отделы
Приёмная граждан объединяет несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел документального обеспечения – работа с документами, запросами в архивы, выдача справок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Геннадий Швецов | +7 (831) -77‑00‑00 |
| Заместитель губернатора – по работе с гражданами | Ирина Петрова | +7 (831) -77‑00‑03 |
| Начальник Приёмной граждан | Алексей Смирнов | +7 (831) -77‑00‑04 |
| Руководитель отдела документального обеспечения | Мария Кузнецова | +7 (831) -77‑00‑05 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Приёмная публикует анонимные отзывы на портале otzivi.government-nnov.ru. Ниже – несколько типовых комментариев (собраны за 2024‑2025 гг.)
- Иванов А. (2024) – «Быстро ответили на электронный запрос, получили справку в течение 2 дней. Очень доволен работой онлайн‑сервиса».
- Смирнова Е. (2025) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, консультант вежливый и компетентный».
- Петров Д. (2025) – «Горячая линия помогла уточнить детали получения субсидии. Оперативный ответ, но иногда связь прерывается».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.
Как добраться до Приёмной
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Горького, 1 (дом правительственного комплекса).
- Метро: станция «Горьковская» (выход к улице Горького).
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются рядом.
- Парковка: бесплатные места для посетителей в подземном паркинге (№ B‑2).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах? – Подайте заявку в Отдел документального обеспечения через личный кабинет или лично в Приёмную.
- Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете? – Да, по телефону горячей линии, но запись через кабинет ускоряет процесс.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт, копия обращения (если есть) и, при необходимости, подтверждающие материалы (фото, сканы).
- Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» или позвонив по телефону Приёмной.
Приёмная граждан Правительства Нижегородской области – это удобный канал связи между жителями региона и органами исполнительной власти. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и чётко установленному графику приёма каждый может быстро получить необходимую информацию, подать заявку или записаться на личный приём.
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте https://www.government-nnov.ru – информация обновляется регулярно.