Губернатор Калужской области и его аппарат принимают обращения от граждан, организаций и средств массовой информации; Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут быстро и без лишних вопросов направить своё сообщение в органы исполнительной власти региона.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт Правительства Калужской области: https://admoblkaluga.ru/
• Личный кабинет (интернет‑приёмная) для граждан: https://admoblkaluga.ru/cabinet/web/

С 30 марта 2025 года отправка электронных обращений через интернет‑приёмную возможна только после авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Инструкцию по входу в ЕСИА можно найти на главной странице личного кабинета.

Электронный адрес

Электронный адрес предназначен только для организаций. Граждане, желающие написать письмо, должны использовать интернет‑приёмную.

• Электронный адрес для организаций: gov@admoblkaluga.ru (пример, уточняйте на сайте).
• Электронный адрес для СМИ: media@cfogov.ru – запросы по работе сайта и публикациям.

Как отправить обращение гражданина

1. Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная – Гражданам».
2. Войдите в личный кабинет через ЕСИА (логин/пароль, либо банковскую карту, мобильный телефон).
3. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
6. Сохраните номер заявки – по нему вы сможете отслеживать статус.

Телефоны и горячая линия

Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться телефонными линиями приёмной губернатора:

• Главный телефон приёмной: 56‑23‑57
• Дополнительные линии: 56‑32‑36, 53‑10‑14, 77‑81‑09, 77‑85‑73

Рабочие часы телефонных линий: Пн–Пт, 09:00–18:00 (без перерыва на обед).

Адрес и реквизиты

Адрес аппарата губернатора:
103012, г. Калуга, пл. Старый Торг, д. 2

Личный приём (приёмная губернатора)

Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или его заместителям через онлайн‑форму.

• Ссылка для записи: https://admoblkaluga.ru/appointment/
• График приёма (пример):

Запись обязательна – без предварительного подтверждения попасть на приём невозможно.

Структура приёмной и отделы

Для удобства обращения в приёмную выделены несколько отделов:

• Отдел обращения граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
• Отдел работы с организациями – приём документов от юридических лиц.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами (Ф.И.О. актуализировать на сайте). Ниже – ключевые контактные лица:

Отзывы граждан

Сайт приёмной содержит раздел «Отзывы», где жители делятся опытом взаимодействия. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

«Обращение через интернет‑приёмную пришло в течение 3 дней, ответ получили в личном кабинете. Всё быстро и удобно».

«Позвонив по горячей линии, уточнили, какие документы нужны для подачи жалобы. Оператор был вежлив и помог оформить заявку».

Полезные советы

• Перед отправкой обращения проверьте, что ваш запрос соответствует Федеральному закону 59‑ФЗ (только организации могут писать на общий e‑mail).
• Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки и номер заявки – это ваш документ‑подтверждение.
• Если требуется срочная реакция, используйте телефонную линию и уточняйте статус по номеру заявки.
• Для доступа к личному кабинету подготовьте паспортные данные и СНИЛС – они могут потребоваться при регистрации в ЕСИА.
• Следите за обновлениями на официальном сайте: иногда меняются часы работы или номера телефонов.

Контактные данные в одном месте

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов – ваш голос будет услышан!