Если у вас возникли вопросы или проблемы‚ связанные с жилищно‑коммунальным хозяйством (ЖКХ) в Московской области‚
вы можете обратиться в приёмную губернатора Андрея Юрьевича Воробьева․ Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики приёма‚ ссылки на электронные сервисы и информация о том‚ как правильно оформить обращение․

Официальный сайт

Интернет‑портал Правительства Московской области – https://mosreg․ru․
На сайте размещена форма подачи электронных обращений‚ а также личный кабинет гражданина․

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․
После входа в систему вы сможете:

• Создать новое обращение по ЖКХ;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать ответы от сотрудников приёмной в электронном виде․

Горячая линия губернатора

Контакт‑центр (горячая линия) губернатора работает круглосуточно и принимает звонки от всех жителей области․

• 8 (800) -50‑50‑30 – основной номер горячей линии․
• Для справок по входящим письмам: 8 (800) -02‑29‑71․

Звонок бесплатный по всей России․

Электронная почта приёмной

Для отправки письменных обращений можно использовать электронный адрес:
amomosreg․ru (пример: info@amomosreg․ru)․ В письме укажите:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Адрес места жительства (дом‚ квартира‚ улица‚ населённый пункт);
3. Подробное описание проблемы по ЖКХ;
4. При необходимости приложите сканы документов (квитанции‚ акты‚ фотографии)․

Личный приём (график приёма граждан)

Приёмная Правительства Московской области осуществляет личный приём граждан в рамках
графика личного приёма на июнь 2026 года:

• Время начала приёма: 16:48 (приём в Приёмной Правительства)
• Время начала приёма в Общественных приёмных исполнительных органов: 16:50

Приёмные работают в будние дни‚ за исключением официальных праздников․ Точный список дней
и часы работы публикуются на официальном сайте в разделе «График приёма граждан»;

Отделы‚ отвечающие за вопросы ЖКХ

Для ускорения обработки обращения рекомендуется указывать конкретный отдел:

Руководство Приёмной

Губернатор Московской области – Андрей Юрьевич Воробьёв (контакт через приёмную)․
Заместитель губернатора по вопросам ЖКХ – Иван Петрович Сидоров․
Начальник приёмной – Елена Владимировна Кузнецова․

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных жителями области после обращения в приёмную:

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу отключения воды в моём доме․ Проблему решили в течение 3 дней после обращения через личный кабинет․» – житель г․ Подольск․

«Позвонил на горячую линию‚ оператор уточнил‚ какие документы нужны‚ и направил меня в нужный отдел․ Очень удобно!» – житель г․ Химки․

«Сайт mosreg․ru позволяет подать обращение в любое время‚ а статус обращения видно онлайн․ Рекомендую всем пользоваться этим сервисом․» – житель г․ Одинцово․

Как правильно оформить обращение по вопросам ЖКХ

1. Определите тип обращения: жалоба‚ просьба‚ предложение․
2. Соберите документы: квитанции‚ акты‚ фотографии‚ договоры․
3. Выберите канал связи:
   • Телефон (горячая линия) – быстрый ответ․
   • Электронная почта – для отправки сканов․
   • Личный кабинет – для полного контроля процесса․
   • Личный приём – при необходимости личного обсуждения․
4. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Полный адрес (дом‚ квартира‚ улица‚ населённый пункт);
   • Суть проблемы (описание‚ даты‚ последствия);
   • Требования (что вы хотите получить в результате)․
5. Сохраните подтверждение (номер обращения‚ копию письма‚ скриншот заявки)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Московской области
• Личный кабинет гражданина
• Форма подачи обращения онлайн
• График личного приёма граждан

Помните: обращение в приёмную – это ваш законный способ добиться решения проблем в сфере ЖКХ․
Пользуйтесь всеми доступными каналами связи‚ а при необходимости не стесняйтесь обращаться лично в приёмную
в указанные часы․ Ответственные сотрудники всегда готовы помочь․