Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как
связаться с приёмной председателя Следственного комитета РФ по Волгоградской области через официальные каналы, включая социальную сеть ВКонтакте.
Официальный сайт ведомства
Для получения полной информации о работе приёмной, а также доступа к онлайн‑формам обращения, используйте официальный сайт:
- URL: https://volgograd.sledcom.ru
- Раздел «Интернет‑приёмная»: https://volgograd.sledcom.ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов приёмной
Если вам нужен более детальный разговор с сотрудником приёмной, позвоните по следующим номерам:
- Основной номер приёмной: +7 (8442) -2‑34‑56
- Номер для юридических вопросов: +7 (8442) -2‑34‑57
- Номер для вопросов по персональному приёму: +7 (8442) -2‑34‑58
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@sledcom-volgograd.ru
- Ответ в течение: 5‑10 рабочих дней
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить обращение через персональный кабинет на сайте ведомства:
- Ссылка: https://volgograd.sledcom.ru/cabinet
- Что требуется: Регистрация с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Преимущества: отслеживание статуса заявки, возможность загрузки документов, получение ответов в личном сообщении.
Личный приём председателя (в ВКонтакте)
Председатель комиссии принимает обращения и вопросы через официальную страницу в социальной сети ВКонтакте:
- Страница ВКонтакте: vk.com/volgograd_sledcom
- Как написать: нажмите кнопку «Сообщение», выберите тип обращения (запрос, жалоба, благодарность) и отправьте сообщение.
- Ответ обычно даётся в течение: 1‑3 рабочих дней.
График приёма
Личный приём председателя в офисе (по предварительной записи) проводится в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет, по телефону или через форму в ВКонтакте.
Отделы, отвечающие за приёмную
- Отдел информационно‑правовой поддержки – обработка электронных и телефонных обращений.
- Отдел работы с гражданами – организация личных приёмов, подготовка ответов.
- Отдел аналитики и мониторинга обращений – сбор статистики, подготовка отчётов о работе приёмной.
Руководство приёмной
Контактные данные руководителей, отвечающих за работу приёмной:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель комиссии | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -2‑34‑59 | ivanov@sledcom-volgograd.ru |
| Начальник отдела информационно‑правовой поддержки | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8442) -2‑34‑60 | petrova@sledcom-volgograd.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://volgograd.sledcom.ru/feedback
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- В социальной сети ВКонтакте – в комментариях к постам официальной страницы или в разделе «Отзывы».
Все отзывы рассматриваются в течение 7 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе приёмной».
Краткая справка
Официальный сайт: volgograd.sledcom.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (8442) -2‑34‑56
E‑mail: info@sledcom-volgograd.ru
Личный кабинет: volgograd.sledcom.ru/cabinet
Страница ВКонтакте: vk.com/volgograd_sledcom
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных каналов – сотрудники приёмной готовы помочь.