Министерство внутренних дел (МВД) и Федеральная служба безопасности (ФСБ) – два ключевых правоохранительных органа Российской Федерации. Ниже представлена подробная справка, включающая официальные контакты, порядок обращения, структуру, графики приёмов, а также отзывы граждан.

Общая информация о ведомствах

• МВД России – отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование миграционных процессов и охрану общественной безопасности.
• ФСБ России – основной орган государственной безопасности, занимается противодействием терроризму, шпионажу, экстремизму и киберугрозам.

Оба ведомства тесно сотрудничают в рамках совместных операций, о чём свидетельствуют многочисленные новости о совместных задержаниях и раскрытиях преступных группировок.

Официальные контакты для обращений

Для письменных обращений можно использовать почтовый адрес:

• МВД России, 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
• ФСБ России, 127993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 2/1

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Оба ведомства предоставляют гражданам возможность вести диалог через онлайн‑порталы:

1. МВД – Портал «Госуслуги МВД»
   https://portal.mvd.ru
   В личном кабинете можно:
   • Подать заявление о правонарушении;
   • Отследить статус рассмотрения обращения;
   • Получить справки о наличии/отсутствии судимостей.
2. ФСБ – Портал «Электронный приём»
   https://eportal.fsb.ru
   Функционал:
   • Регистрация жалоб и предложений;
   • Получение уведомлений о результатах проверки;
   • Консультации по вопросам национальной безопасности.

Личный приём (приёмные часы)

4.1 Приёмные МВД

4.2 Приёмные ФСБ

Важно: При личном визите необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет, иначе доступ к приёмному может быть ограничен.

Структура и основные отделы

5.1 МВД России

• Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
• Управление по делам несовершеннолетних
• Отдел миграционной политики
• Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по работе с общественностью и СМИ

5.2 ФСБ России

• Главное управление контрразведки (ГУ КР)
• Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУ БТ)
• Отдел кибербезопасности
• Управление по защите государственной тайны
• Отдел по работе с гражданами (приёмные)

Руководство ведомств (по состоянию на 2026 год)

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе ведомств через несколько каналов:

1. Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
2. Электронный приём ФСБ – после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд).
3. Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter публикуют результаты опросов и реагируют на комментарии.
4. Контакт‑центр 102/02 – оператор фиксирует жалобы в реальном времени и передаёт их в соответствующее подразделение.

Пример типового отзыва (анонимный):

«Обратился в приёмную МВД Москвы по поводу кражи из квартиры. Оперативно выслали сотрудника, дело расследовано в течение 3 дней. Оценка – 5 звёзд. Спасибо за профессионализм!»

Для просмотра статистики удовлетворённости граждан можно перейти по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/otzivy.

Контактные данные, графики приёмов и электронные сервисы МВД и ФСБ позволяют гражданам быстро и удобно взаимодействовать с правоохранительными органами. При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, правопорядком или подозрительной деятельностью, рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, а при необходимости – записаться на личный приём.

Помните: своевременное обращение в органы правопорядка помогает предотвратить преступления и укрепить безопасность страны.