Вопросы граждан, организаций и иностранных лиц к советнику президента могут быть направлены разными способами: по телефону, через электронную почту, через личный кабинет на официальном сайте, а также при личном приёме. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и инструкции, которые помогут вам быстро и эффективно установить связь.

Официальный сайт и личный кабинет

Горячая линия и телефон советника

Для оперативных вопросов, требующих быстрого ответа, существует несколько телефонных каналов.

• Прямая линия с Президентом России (включая советников): 8‑800‑200‑40‑40 (бесплатный, круглосуточный).
• Единый информационно‑справочный телефон приёмных Президента РФ (по всем округам): 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный, 24 ч).
• Кол‑центр избирательного штаба Президента (приём предложений от граждан): 8‑800‑301‑21‑85 (круглосуточно).
• Телефон приёмной советника в Северо‑Западном федеральном округе: (800) -00‑23‑16 (бесплатный).
• Телефон приёмной советника в Сибирском федеральном округе: (383) -32‑52‑37.
• Телефон приёмной советника в Южном федеральном округе (Гулий Анастасия Сергеевна): 8 (8793) -7‑34‑67.

Как оформить телефонный запрос к советнику

1. Подготовьте чёткое описание вопроса (не более ).
2. Укажите ФИО, адрес и контактный телефон для обратной связи.
3. Позвоните по одному из указанных выше номеров и сообщите оператору, что ваш запрос предназначен советнику президента. Оператор уточнит, к какому советнику (по теме) следует направить обращение.
4. Если ваш вопрос требует письменного ответа, оператор предложит отправить письмо на advisor@president.gov.ru или через личный кабинет.

Личный приём (приёмная) советника

Отделы и структуры, к которым относится советник

• Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций – отвечает за приём, регистрацию и рассмотрение всех писем и звонков.
• Отдел стратегического планирования – в его состав входят советники по экономике, внешней политике и развитию инфраструктуры.
• Пресс‑служба Президента – обеспечивает публикацию ответов и разъяснений.

Руководство аппарата (ключевые фигуры)

Как оставить отзыв о работе советника

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

• Через онлайн‑форму обратной связи (раздел «Отзывы»).
• По электронной почте feedback@president.gov.ru с темой «Отзыв о работе советника».
• Позвонить по номеру 8‑800‑200‑23‑16 и оставить голосовое сообщение оператору.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить напрямую советнику?

Прямой личный номер у советников не публикуется. Все звонки проходят через единый справочный центр 8‑800‑200‑23‑16, откуда ваш запрос будет перенаправлен к нужному специалисту.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли отправить письмо по почте?

Да. Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21. На конверте укажите «Внимание: Советнику президента»;

Если вам необходимо задать вопрос советнику президента России, используйте один из следующих проверенных каналов:

• Прямая линия с Президентом и советниками: 8‑800‑200‑40‑40
• Единый справочный телефон: 8‑800‑200‑23‑16
• Электронная почта: advisor@president.gov.ru
• Личный кабинет на официальном сайте: https://president.gov.ru/lk
• Личный приём (по записи): звонок по номеру 8 (8793) -7‑34‑67 и запись через онлайн‑форму.

Все перечисленные способы соответствуют действующим нормативам и позволяют гражданам получать ответы от советников в максимально короткие сроки.