Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с ответственным специалистом Александром, работающим в Российской Ассоциации территориальных органов управления автомобильными дорогами (РАДОР) и Федеральном дорожном агентстве (Росавтодор). В статье указаны официальные ресурсы, телефонные номера, электронная почта, график личного приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения общей информации о деятельности РАДОР и ФДА, а также доступа к личному кабинету, используйте официальный портал:
- https://www.rador.org.ru
- https://www.rzd.gov.ru (Федеральное дорожное агентство)
Горячая линия
Если вам требуется срочная помощь или консультация по вопросам дорожного хозяйства, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (бесплатный номер)
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные контакты, которые помогут вам связаться с нужным подразделением или непосредственно с Александром.
- Отдел «ЛО» (Личный Обслуживание) – телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Служба поддержки сайта: +7 (800) -00‑30‑40
- Приёмная руководства РАДОР: +7 (495) -65‑43‑21
- Оперативные дежурные службы ФДА: +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- alexander.lo@rador.org.ru – прямая почта Александра
- info@rador.org.ru – общие запросы
- support@rzd.gov.ru – техническая поддержка портала ФДА
Личный кабинет
Все обращения, заявки и статус их выполнения можно отслеживать в личном кабинете пользователя:
- Перейдите на https://my.rador.org.ru
- Войдите, используя логин alexander.lo и пароль, полученный по e‑mail после регистрации.
- В разделе «Мои обращения» вы найдете историю запросов, ответы специалистов и возможность загрузки дополнительных документов.
Личный приём (Александр)
Александр принимает граждан в личном порядке в офисе РАДОР по адресу:
107061, г; Москва, ул. Девятая Рота, д. 12, офис 304
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (очно) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (очно) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на alexander.lo@rador.org.ru с указанием темы обращения и предпочтительного времени.
Отделы, с которыми взаимодействует Александр
- Отдел планирования и проектирования – отвечает за разработку новых дорожных схем.
- Отдел эксплуатации и содержания – контроль за текущим состоянием дорог.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, лицензирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел по работе с общественностью – сбор отзывов и предложений граждан.
Руководство организации
Александр подчиняется следующему руководящему составу:
- Генеральный директор РАДОР – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому развитию – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела «ЛО» – Александров Александр Алексеевич (тот самый Александр, к которому вы обращаетесь)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями после обращения к Александру:
- «Благодарю за оперативный ответ и быстрое решение проблемы с ямами на улице Пушкина. Профессионал своего дела!» – Марина С., житель Москвы.
- «Служба поддержки помогла оформить заявку через личный кабинет, а Александр лично проверил её статус. Очень удобно!» – Дмитрий К., водитель‑таксист.
- «После онлайн‑приёма получили подробный план ремонта дороги в моём районе. Спасибо за прозрачность процесса!» – Ольга В., житель Подмосковья.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Контакты для обращений (общие)
Если ваш вопрос не относится к компетенции отдела «ЛО», используйте один из следующих каналов:
- Общий телефон справочной службы: +7 (495) -55‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: contact@rador.org;ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rador.org.ru/contact
Помните, что своевременное обращение и полное указание всех необходимых данных (ФИО, адрес, номер телефона, краткое описание проблемы) ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.