Главное управление МВД России по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской области) отвечает за
обеспечение безопасности дорожного движения, регистрацию транспортных средств, проведение экзаменов,
выдачу и замену водительских удостоверений, а также за работу дорожной полиции на территории области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГИБДД: официальные контакты, адреса,
графики работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Контактная информация

Официальный сайт

URL: https://rostov.gibdd.ru
На сайте можно оформить Личный кабинет, записаться на приём, проверить статус заявления
и получить справочную информацию.

Горячая линия (дежурная часть)

Телефон: 8 (863) -49‑34‑04 (круглосуточно)
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают решить
вопросы, связанные с ДТП, штрафами, техническим осмотром и другими проблемами.

Приёмная (личный приём)

Телефон приёмной: 8 (863) -49‑32‑02
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, д. 154а
Приёмная открыта для граждан, желающих подать документы лично.

Электронный адрес

E‑mail: info@rostov.gibdd.ru
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения разъяснений по услугам.

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном портале rostov.gibdd.ru доступен
Личный кабинет, где можно:

• Записаться на сдачу экзамена (ПДД, вождение);
• Подать заявление на регистрацию ТС;
• Оплатить услуги онлайн;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные справки и выписки.

График работы

Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс: выходные (приём звонков дежурной линии – круглосуточно).
Приёмная открыта в те же часы, что и основной офис, но в праздничные дни может работать по предварительной записи.

Структура и отделы

В Ростовской области функционирует 20 регистрационно‑экзаменационных пунктов, объединённых в
Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО). Кроме того, в структуру входят:

• Управление ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области (ул; Доватора, д. 154а) – центральный офис.
• Отделы по регистрации транспортных средств – в каждом районе области.
• Экзаменационные пункты – подготовка и сдача экзаменов по ПДД и вождению.
• Отдел дорожной полиции (ОПД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОБДПС) – приём и рассмотрение жалоб.
• Отдел по противодействию экстремизму – обеспечение безопасности в сфере дорожного движения.
• Центр автоматизированных функций административного контроля (ЦАФАП) – работа с камерами и системами контроля.

Руководство

Начальник ГУ МВД России по Ростовской области – Речицкий Александр Георгиевич (с 19 мая 2025 г.).
Заместители начальника отвечают за:

• Регистрацию и выдачу документов;
• Контроль за дорожным движением;
• Работу с общественностью и СМИ.

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе ГИБДД в различных сервисах:

1. 2ГИС – страница организации (рейтинг 4,2/5).
2. Google Maps – отзывы и оценки (средний балл 4,0).
3. Яндекс.Справочник – отзывы (4,3/5).

Для подачи собственного отзыва рекомендуется использовать официальный сайт
ГИБДД Ростовской области – там есть форма
«Обратная связь», где можно указать тип обращения, приложить документы и получить ответ в течение
5‑10 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный портал ГИБДД Ростовской области
• Сайт ГИБДД России
• Госуслуги – Личный кабинет
• 2ГИС – карта и отзывы

Кратко о том, как обратиться

1. Определите нужный сервис (регистрация ТС, экзамен, штраф и т.п.).
2. Зайдите на rostov.gibdd;ru и войдите в Личный кабинет.
3. Заполните онлайн‑заявление и загрузите необходимые документы.
4. Если требуется личный визит – позвоните в приёмную (8 (863) -49‑32‑02) и запишитесь на приём.
5. При возникновении вопросов звоните в дежурную линию 8 (863) -49‑34‑04.

Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять
официальные источники – сайт ГИБДД и портал Госуслуг.