Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации располагается в центре Москвы, в историческом здании на Тверской улице․ Ниже указаны основные реквизиты, которые понадобятся гражданам при личном или дистанционном обращении․

Основные реквизиты

• Юридический адрес: 2‑я Тверская улица, дом 3, Москва, 103005
• Фактический (приёмный) адрес 2‑го корпуса: 1‑я Тверская‑Ямская улица, дом 2, Москва, 103005
• Почтовый адрес: 103005, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 3

Контакты для обращений

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госдумы․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим функциям:

• Создание и отправка обращений в любой комитет Думы;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Получение официальных ответов в электронном виде;
• Запись на приём к депутату через онлайн‑календарь․

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут обратиться к депутатам лично в их приёмные часы․ Информация о расписании публикуется на официальном сайте каждого депутата․

Общие приёмные часы Думы (приёмная комиссия)

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Для уточнения конкретного времени приёма к выбранному депутату рекомендуется зайти в список депутатов и открыть профиль интересующего вас парламентария․

Структура и отделы Думы

Государственная Дума состоит из множества постоянных комитетов, фракций и вспомогательных подразделений․ Ниже – основные отделы, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане․

1. Комитеты Думы (по международным делам, бюджету, образованию, здравоохранению и др․) – основной законодательный орган по каждому направлению․
2. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные сообщения и телефонные звонки, распределяет их по профильным комитетам․
3. Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку, отвечает на запросы СМИ․
4. Юридический отдел – проверка законности поступающих документов, подготовка правовых заключений․
5. Отдел кадров и административный центр – вопросы, связанные с персоналом, обслуживанием зданий и технической поддержкой․

Руководство Государственной Думы

• Председатель Думы: Вячеслав Володин (с 2021 г․)
• Заместители председателя:
  • Игорь Кураленко
  • Сергей Шойгу
  • Алексей Дюмин
• Секретарь Совета Думы: Олег Кузнецов
• Главный юридический советник: Дмитрий Петров

Отзывы граждан и оценка работы Думы

Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
• Публичный реестр обращений – каждый запрос и ответ доступны для просмотра после 30 дней с момента публикации․
• Социальные сети (Telegram‑канал @GosDuma, официальные страницы в VK, Facebook, Twitter) – пользователи оставляют комментарии и оценки․
• Независимые рейтинговые исследования – ежегодно публикуются аналитическими центрами (например, «Левада‑Центр», «ВЦИОМ»)․

Средний показатель удовлетворённости граждан обращениями в Думу в 2025 году составил 78 %․ Наиболее часто отмечаются положительные отзывы о:

1. Быстроте получения официального ответа (в среднем 12 дней)․
2. Профессионализме сотрудников приёмной комиссии․
3. Доступности онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные подписи)․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
2. Тема обращения – кратко и ёмко (не более )․
3. Текст обращения – изложите проблему, укажите даты, ссылки на нормативные акты (если есть), приложите копии документов․
4. Требования – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от Думы (информационный ответ, изменение нормативного акта, направление в контролирующий орган и т․п․)․
5. Подпись и дата․

Отправить письмо можно:

• по электронной почте obrat@duma․gov․ru;
• через форму на сайте https://duma․gov․ru/obrat;
• по почте, указав вышеуказанный юридический адрес․

Карта проезда к зданию Думы

Для тех, кто планирует посетить приёмную комиссию лично, удобно воспользоваться следующей схемой:

• Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход «Тверская улица»․
• Автобусы: маршруты 11, 15, 28, 38, 44, 156 – остановка «Тверская, 2‑я Тверская, 3»;
• Парковка: платные стоянки «Тверская‑Парк» (в 5‑минутной ходьбе) и «Гостиный двор» (в 7 минут)․

Схема проезда (Google Maps)

https://goo․gl/maps/8K9VZx1e3cK2

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать в личный кабинет․ Государственная Дума стремится к открытости и готова выслушать каждого гражданина․