Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере науки, высшего и послевузовского образования, а также за координацию научно‑исследовательской деятельности в стране.

Официальный сайт

URL: https://minobrnauki.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, информация о грантах, электронные услуги и контакты всех подразделений министерства.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия для граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
• Телефон отдела международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00)
• Телефон отдела высшего образования: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:30 до 17:30)

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@minobrnauki.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@minobrnauki.gov.ru
Электронная почта пресс‑службы: press@minobrnauki.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг в сфере науки и высшего образования необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минобрнауки. Через него можно:

1. Подать заявку на грант или стипендию;
2. Получить выписку из реестра аккредитованных ВУЗов;
3. Отправить электронное обращение в любой отдел министерства;
4. Отслеживать статус рассмотрения документов.

Личный приём (приёмные часы руководителей)

Согласно приказу Минобрнауки от № 112, руководители министерства проводят личные приёмы для граждан и организаций.

График приёма граждан в приёмных отделов

Все приёмные отделы работают по единому расписанию, но отдельные подразделения могут иметь свои часы.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00 (только приёмные отделы по вопросам грантов)
• Вс: выходной

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел научной политики – разработка стратегий развития науки.
2. Отдел высшего образования – лицензирование, аккредитация, контроль качества.
3. Отдел международного научного сотрудничества – программы обменов, совместные проекты.
4. Отдел грантов и стипендий – конкурсные процедуры, распределение средств.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
6. Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Отзывы и обращения граждан

Для повышения качества обслуживания Минобрнауки использует онлайн‑платформу «Обратная связь», где каждый может оставить отзыв о работе конкретного отдела или о личных приёмах.

• Средний рейтинг за 2025 год: 4,6 из 5 (по 12 500 отзывов).
• Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность ответов, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
• Основные замечания: необходимость увеличения количества приёмных дней в регионах, улучшение работы телефонной линии в часы пик.

Все отзывы доступны в открытом виде по ссылке: https://minobrnauki.gov.ru/obratnaya-svyaz.

Как правильно оформить обращение

1. Определите нужный отдел (см. пункт 7).
2. Подготовьте документ в формате PDF (заявление, копии паспортов, ИНН и т.п.).
3. Зайдите в Личный кабинет и выберите «Создать новое обращение».
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса.
5. Прикрепите файлы и отправьте запрос.
6. Ожидайте подтверждения о получении (SMS/Email) и дальнейшего статуса.

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно воспользоваться горячей линией.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законы
• Новости министерства
• Гранты и стипендии
• Информация о высшем образовании
• Международное сотрудничество

Если у вас возникли вопросы, помните, что все контакты и формы обращения находятся на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию.