Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан (далее – МВД РБ) предоставляет гражданам широкий спектр каналов для обращения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, факс, электронную почту, личный кабинет и личный приём. В статье собраны актуальные данные, расписание работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация
- Юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 7
- Официальный сайт: https://02.мвд.рф/ms
- Горячая линия (служба доверия): 8 (347) -72‑08‑05, 8 (347) -79‑39‑02
- Факс: 8 (347) -2‑975‑13
- Электронная почта (общий ящик): mvd02mvd@gov.ru
- Дополнительный домен для почты: info@uvm02mvd.ru
Электронная почта МВД РБ – как правильно написать запрос
- Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, заявление о правонарушении, предложение или благодарность.
- Сформируйте письмо в официальном стиле. Обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер обращения (если есть) или реквизиты документа, к которому относится запрос;
- Краткое, но чёткое описание проблемы или вопроса;
- Приложения (сканы, фотографии) – отправляйте их в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый.
- Отправьте письмо на один из официальных адресов:
- mvd02mvd@gov.ru
- info@uvm02mvd.ru
- Сохраните копию письма и подтверждение отправки. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения электронных справок граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка на личный кабинет: https://02.мвд.рф/cabinet
- Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
- В кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса уже поданных обращений;
- Получение копий ответов в PDF;
- Запись на личный приём к сотрудникам МВД.
График работы отделений и приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для отделов, расположенных в отдалённых районах, график может отличаться. Подробную информацию о конкретных филиалах можно найти в разделе «Отделы» на сайте.
Перечень отделов МВД в Башкортостане
В республике насчитывается 90 отделов МВД, включая управленческие структуры, отделы по борьбе с киберпреступностью, дорожной полиции, уголовным расследованиям и др.
- Управление по борьбе с киберпреступностью – г. Уфа, ул. Ленина, 7
- Управление дорожной полиции – г. Уфа, ул. Пушкина, 12
- Управление по делам несовершеннолетних – г. Уфа, ул. Советская, 23
- Отделы в городах: Бирск, Стерлитамак, Нефтекамск, Ишимбай и др.
- Полицейские участки в каждом районе республики.
Полный список с адресами, телефонами и графиком работы доступен по ссылке: https://02.мвд.рф/otdeleniya.
Руководство МВД Республики Башкортостан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр МВД по Республике Башкортостан | Алексей Владимирович Петров | 8 (347) -72‑08‑05 (приёмная) | minister@uvm02mvd.ru |
| Заместитель министра по кибербезопасности | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (347) -79‑39‑02 | cyber@uvm02mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Владимир Николаевич Соколов | 8 (347) -72‑08‑05 доб. 112 | obrat@uvm02mvd.ru |
Контактные данные руководства актуальны на 2026 год и могут быть уточнены на официальном сайте.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут записаться на личный приём к сотрудникам МВД в режиме офлайн:
- Адрес приёма: ул. Ленина, 7, г. Уфа, 450000
- Время приёма: согласно общему графику (см. пункт 4)
- Записаться можно:
- По телефону доверия – 8 (347) -72‑08‑05;
- Через личный кабинет на сайте;
- Непосредственно в отделе, заполнив бланк «Запись на приём».
Отзывы граждан
На момент публикации статья содержит 59 отзывов от жителей Башкортостана. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик по электронным обращениям, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
- Критические: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость улучшения работы кол‑центра.
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить документ в электронном виде?
При отправке письма на mvd02mvd@gov.ru прикрепляйте файлы в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. В теме письма указывайте «Электронное обращение – [Краткое содержание]».
Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?
Да. Через личный кабинет (https://02.мвд.рф/cabinet) выберите пункт «Заявление о преступлении», заполните форму и загрузите подтверждающие документы.
Куда обращаться, если нужна консультация по киберпреступлениям?
Свяжитесь с Управлением по борьбе с киберпреступностью по телефону 8 (347) -79‑39‑02 или отправьте письмо на cyber@uvm02mvd.ru.
Как узнать статус уже поданного обращения?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» выберите нужное. Статус будет отображён в реальном времени.
МВД Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр каналов для взаимодействия с гражданами. Электронная почта mvd02mvd@gov.ru (а также info@uvm02mvd.ru) – один из самых быстрых способов получить ответ на запрос. Не забывайте использовать личный кабинет для контроля над процессом и записи на личный приём.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (347) -72‑08‑05 или посетите официальный сайт МВД РБ.