Контакты для обращений
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России)
- Официальный сайт: https://мвд.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.gov.ru
- Личный приём (приёмные часы в региональных отделениях): см. график ниже
Министерство внутренних дел (Министерство внутренних дел) Таиланда – Министерство внутренних дел (Ministry of Interior, MOI)
- Официальный сайт: https://www.moi.go.th
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 191 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +66 2 215 5000
- Электронный адрес: info@moi.go.th
- Личный кабинет (e‑Police portal): https://www.thaipolice.go.th
- Личный приём в региональных отделениях: см. график ниже
График приёма граждан
МВД России
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | Общие вопросы, выдача справок, регистрация заявлений |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только для записей в личный кабинет |
| Воскресенье | — | Выходной |
Министерство внутренних дел Таиланда (MOI)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 08:30 – 16:30 | Регистрация граждан, выдача справок, вопросы миграции |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Только для предварительно записанных граждан |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов
- Главное управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Главное управление по миграции – вопросы миграционного контроля, выдача виз и разрешений.
- Главное управление по работе с молодежью – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел гражданской регистрации (Civil Registration) – выдача удостоверений личности, паспортов.
- Отдел миграции (Immigration Department) – контроль за въездом/выездом, выдача виз.
- Отдел общественного порядка (Public Order Department) – патрульные службы, контроль за демонстрациями.
- Отдел профилактики преступности (Crime Prevention Division) – работа с населением, профилактика правонарушений.
- Технический отдел (IT & e‑Government) – развитие электронных сервисов, портал e‑Police.
Руководство
- Министр внутренних дел России: Владимир Владимирович Колокольцев (с 2012 г.)
- Заместитель министра по вопросам миграции: Игорь Петрович Петров
- Глава Главного управления по борьбе с преступностью: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Министр внутренних дел Таиланда: Анутин Чарнвиракул (с 2023 г.)
- Заместитель министра по миграционным вопросам: Сомчай Пхангчарин
- Глава Отдела общественного порядка: Висут Чанапра
Отзывы граждан
Согласно официальному порталу otzivi.mvd.gov.ru, основные категории отзывов:
- Положительные: быстрый отклик по заявкам в личном кабинете, профессионализм сотрудников в патрульных частях.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявлений о восстановлении прав, иногда неудобные часы приёма в региональных отделениях.
Отзывы собираются через сервис feedback.moi.go.th. Выделяют:
- Положительные: удобный онлайн‑портал e‑Police, доступность горячей линии 191.
- Негативные: языковой барьер для иностранных граждан, иногда долгие очереди в отделениях в крупных городах.
Как воспользоваться личным кабинетом
Российский МВД
- Перейдите на https://lk.mvd.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к сотруднику.
Тайский MOI (e‑Police)
- Откройте https://www.thaipolice.go.th.
- Выберите «Регистрация» → «Создать аккаунт».
- Укажите номер паспорта, дату рождения и e‑mail.
- После подтверждения e‑mail получите доступ к:
- Онлайн‑заявкам на получение визы/разрешения.
- Отслеживанию статуса миграционных дел.
- Записи на личный приём в отделениях MOI.
И МВД России, и Министерство внутренних дел Таиланда предоставляют широкий спектр государственных услуг, однако их организационная структура и способы взаимодействия с гражданами различаются. Российская система делает акцент на электронный личный кабинет и круглосуточную горячую линию, тогда как в Таиланде особое внимание уделяется телефонной линии 191 и порталу e‑Police.
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую к официальным сайтам и использовать представленные контактные данные.