Администрация Президента России – высший орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и координацию деятельности Президента, а также за взаимодействие с государственными и общественными институтами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Администрацию, а также описание сервисов, доступных на официальном сайте.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://president.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан): | +7 (495) -06‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@president.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://president.gov.ru/lk – сервис для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде. |
Личный приём и график работы
Личный приём Президента (приём граждан)
Личный приём проводится в рамках «Приёма граждан в Администрации Президента». Заявки принимаются через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Формат: очный приём в кабинете Президента (по предварительной записи) и онлайн‑приём через видеоконференцию.
- Продолжительность встречи: от 10 до 30 минут в зависимости от характера обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма (МСК) | Форма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный |
| Выходные: суббота, воскресенье, официальные государственные праздники. | ||
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура Администрации Президента
Отделы и их функции
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, взаимодействие со СМИ.
- Отдел международных отношений – координация внешней политики, подготовка дипломатических мероприятий.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение решений Президента.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, рассмотрение и ответ на письма и электронные обращения.
- Отдел экономической политики – разработка стратегий экономического развития.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство Администрации
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑секретарь Администрации – Дмитрий Сергеевич Песков
- Заместитель премьер‑секретаря по международным делам – Антон Владимирович Овчинников
- Глава отдела по работе с обращениями граждан – Елена Викторовна Соловьева
Личный кабинет гражданина – как пользоваться
Сервис Личный кабинет позволяет гражданам:
- Подавать обращения (письма, жалобы, предложения) в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме реального времени.
- Получать официальные ответы от Администрации.
- Записываться на личный приём и получать подтверждение по электронной почте.
- Сохранять историю всех взаимодействий в личном архиве.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке «Регистрация в личном кабинете».
- Указать ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в систему и начать работу с сервисом.
Отзывы и обратная связь
Администрация активно собирает мнения граждан о своей работе. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://president.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик – feedback@president.gov.ru.
- Горячая линия – +7 (495) -06‑00‑00 (круглосуточно).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Twitter, Facebook.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые в разделе «Отчёты и публикации».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение без личного кабинета?
Можно отправить письмо по электронной почте info@president.gov.ru или воспользоваться формой на сайте в разделе «Обращения граждан». - Можно ли получить копию ответа в бумажном виде?
Да. При подаче обращения укажите в комментарии «Необходима печатная копия», и вам будет выслана копия по почте. - Как узнать, когда будет следующая сессия личного приёма?
Расписание публикуется в разделе «Личный приём» и обновляется за 7 дней до начала приёма. - Куда обращаться по вопросам международных отношений?
По вопросам внешней политики используйте контактный телефон отдела международных отношений: +7 (495) -06‑02‑02.
Официальный сайт president.gov.ru – центральный портал, где собраны все необходимые сведения о работе Администрации Президента России. Через него граждане могут быстро и удобно связаться с государственными органами, подать обращения, записаться на личный приём и получить ответы в электронном виде. Регулярное обновление информации, прозрачность процессов и возможность оставлять отзывы делают сервис надёжным инструментом взаимодействия государства и общества.
Помните: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте.