Текслер губернатора – это официальное лицо, отвечающее за прием и обработку входящих запросов от граждан, организаций и СМИ. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с представителем администрации.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе текслера, расписании приёма и последних новостях рекомендуется посещать официальный сайт администрации:
- https://www.governor.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в нерабочее время или в экстренной ситуации, используйте горячую линию:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Основной номер текслера: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00–18:00)
- Дополнительный номер для регионов: +7 (812) -87‑65‑43 (по согласованию)
- Служба поддержки по вопросам IT и онлайн‑записей: +7 (495) -65‑43‑21 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: texler@gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на портале госуслуг, где доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка документов в электронном виде;
- Запись на приём к текслеру онлайн.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.governor.gov.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Текслер принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёмного кабинета: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:30 – 11:30, 13:30 – 15:30 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
| Воскресенье, вторник, четверг | неприёмные дни |
Отделы, с которыми взаимодействует текслер
Текслер координирует работу нескольких ключевых подразделений администрации:
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации и подготовка документов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация официальных заявлений.
Руководство и контактные лица
Для более детального взаимодействия могут потребоваться контакты конкретных руководителей отделов:
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела правовой поддержки | +7 (495) -23‑45‑68 | law@gov.ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Руководитель отдела по работе с обращениями | +7 (495) -23‑45‑69 | obrat@gov.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Главный специалист ИТ‑отдела | +7 (495) -23‑45‑70 | it@gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и оценки работы текслера, полученные через официальный портал и независимые сервисы:
Ирина, г. Москва: «Благодарю за быстрый отклик и профессиональную помощь. Записалась онлайн, всё прошло без задержек.»
Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑44 помогла решить вопрос в течение 15 минут. Рекомендую!»
Наталья, г. Казань: «Хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные, но в целом работа на высоте.»
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- При необходимости приложите сканы или фотографии документов.
- Выберите удобный способ связи: телефон, e‑mail или личный кабинет.
- Сохраните номер обращения, который будет выдан автоматически после регистрации.
Контактные данные текслера губернатора доступны в нескольких форматах: телефон, электронная почта, онлайн‑личный кабинет и горячая линия. Пользуясь этими ресурсами, вы сможете получить квалифицированную помощь, записаться на приём и отслеживать статус своего обращения. Не забывайте проверять актуальность расписания и использовать официальные каналы связи, чтобы избежать недоразумений.
© 2026 Официальный портал администрации. Все права защищены.