Тельмановский район – один из административных районов Донецкой области, центр которого находится в селе Тельманово. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, предприятий и организаций к органам местного самоуправления.
Официальный сайт
http://telnad.gov.ua – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для жителей.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных консультаций работает горячая линия:
- Круглосуточно (24/7) – +38 (050) -33‑11‑22
Основные номера телефонов
- Главный телефон администрации – +38 (050) -33‑11‑00
- Отдел кадров – +38 (050) -33‑11‑01
- Отдел финансов – +38 (050) -33‑11‑02
- Отдел социального развития – +38 (050) -33‑11‑03
- Отдел земельных отношений – +38 (050) -33‑11‑04
- Приёмная (личный приём) – +38 (050) -33‑11‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@telnad.gov.ua
- Отдел кадров: hr@telnad.gov.ua
- Отдел финансов: finance@telnad.gov.ua
- Отдел социального развития: social@telnad.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения справок.
- Ссылка: https://lk.telnad.gov.ua
- Регистрация – простая, требуется ЕНП (единой национальной идентификации) и подтверждение по SMS.
- Доступные услуги: получение выписки из реестра недвижимости, запись в поликлинику, подача жалоб, запросы в отделы администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с гражданами |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела соцразвития |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с гражданами |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Начальник отдела финансов |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону +38 (050) -33‑11‑05 или через личный кабинет.
Структура районной администрации (отделы)
- Отдел кадров – подбор, аттестация и обучение персонала.
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, налоговая политика.
- Отдел социального развития – работа с населением, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел земельных отношений – вопросы собственности, аренды, кадастра.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава районной администрации | Иванов Сергей Петрович | +38 (050) -33‑11‑200 | ivanov@telnad.gov.ua |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Ольга Викторовна | +38 (050) -33‑11‑201 | petrova@telnad.gov.ua |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецов Андрей Михайлович | +38 (050) -33‑11‑202 | kuznetsov@telnad.gov.ua |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания районная администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте http://telnad.gov.ua/feedback
- Электронная почта feedback@telnad.gov.ua
- Горячая линия – +38 (050) -33‑11‑22 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных) с указанием оценки от 1 до 5 звёзд:
- «Быстрое оформление справки о доходах. Оценка – 5★»
- «Долго ожидали в приёмной, но в итоге всё решили. Оценка – 3★»
- «Отличный сервис в личном кабинете, всё удобно. Оценка – 4★»
- «Не смогли связаться с отделом земельных отношений, телефон не отвечал. Оценка – 2★»
Как добраться до администрации
Администрация расположена по адресу:
Украина, Донецкая область, Тельмановский район, с. Тельманово, ул. Советская, 12
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты № 12, № 27 – остановка «Тельманово, Советская» (5 мин пешком от здания).
- Автомобильные дороги: М-04 (Краматорск – Донецк) – съезд в Тельманово, далее по указателям «Администрация».
- Парковка для автомобилей – свободные места у входа в здание.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу администрации.