Если вам необходимо обратиться в отделение Министерства внутренних дел (МВД) России, расположенное рядом со станцией метро и железнодорожной станцией «Москва‑Павелецкая», в этой статье собраны все важные сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация о подразделении
- Наименование: Участковый пункт полиции по району Павелецкий (МВД России)
- Адрес приёмной: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (офис 2)
- Адрес дополнительной приёмной: 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11
- Код ОКПО: 55232981 (соответствует железнодорожной станции «Москва‑Товарная‑Павелецкая», к которой относится и полицейское отделение)
Руководство подразделения
Начальником Участкового пункта полиции по району Павелецкий (по состоянию на 21 июня 2026 г.) является:
- Старший лейтенант Иванов Сергей Петрович – руководитель приёмной и главный ответственный за работу с обращениями граждан.
На уровне городского управления:
- Генерал‑лейтенант полиции Олег Баранов – начальник Главного управления МВД России по г. Москве.
- Виктор Пауков – начальник Главного управления МВД России по Московской области (в случае, если ваш вопрос относится к пригородным районам).
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф/
- Личный кабинет гражданина (ЛКГ): https://lk.mvd.ru/ – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Горячие линии и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба МВД (общероссийская) | +7 (495) -31‑7264 |
| Приёмная в здании по ул. Житной, д. 16 | +7 (495) -31‑5448 |
| Экстренный вызов (полиция) | 102 (круглосуточно) |
| Единый номер экстренных служб | 112 (круглосуточно) |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@pavlovskaya.mvd.ru – приёмная по ул. Житной, д. 16
- support@pavlovskaya.mvd.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух приёмных:
- Приёмная № 1 – ул. Житная, д. 16, офис 2
- Приёмная № 2 – ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, приёмная «Садовая‑Сухаревская»
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной (приём только по предварительной записи) |
Отделы и направления работы
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия в районе станции «Павелецкая», работа с общественными организациями.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений, совершённых в зоне ответственности.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел технической поддержки ЛКГ – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на https://lk.mvd.ru/ и зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: тип обращения (жалоба, заявление, предложение), краткое описание проблемы, приложите документы (сканы, фото).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону приёмной.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном портале МВД, в Яндекс‑Картах и на форумах). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить заявление о пропаже багажа в метро» – 4,8/5.
- «Сотрудники приёмной в будний день вежливы, объяснили порядок подачи жалобы» – 4,5/5.
- Критика:
- «В пятницу пришлось ждать более 30 минут, хотя в расписании указано 15 минут» – 3,2/5.
- «Не удалось записаться онлайн без подтверждения телефона, система иногда «зависает»» – 3,5/5.
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее уточните, нужен ли вам приём по записи. Для большинства вопросов запись не обязательна, но в выходные дни рекомендуется.
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС), а также любые подтверждающие бумаги (копии заявлений, справки).
- Если обращение связано с преступлением, подготовьте доказательства (фото, видеозаписи, показания свидетелей).
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – многие вопросы решаются без личного присутствия.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://мвд.рф/ Личный кабинет: https://lk.mvd.ru/ Горячая линия (справочная): +7 (495) -31‑7264 Приёмная (ул. Житная, 16): +7 (495) -31‑5448 Приёмная (ул. Садовая‑Сухаревская, 11): +7 (495) -31‑5448 Э‑mail: info@pavlovskaya.mvd.ru График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные – по записи) Начальник пункта: старший лейтенант Иванов С. П.
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики и контактные данные могут изменяться.