Основная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с Управлением МВД России в Екатеринбурге, где находится его офис, какие службы доступны гражданам и как записаться на приём․
Адрес управления
Юридический адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 12․
Офис расположен в здании «Городской полицейский центр», вход со стороны улицы Пушкина, рядом с метро «Динамо»․
Официальный сайт
Для получения дополнительной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://xn—-7sbab5aqcbal6a․xn--p1ai (домашняя страница Управления МВД России по г․ Екатеринбургу)
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия для экстренных и неэкстренных вопросов:
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный звонок из любой точки России․
- Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (343) -22‑44‑55 (работает 24/7)․
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис управления | +7 (343) -22‑44‑55 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (343) -22‑44‑56 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (343) -22‑44‑57 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Криминальная полиция | +7 (343) -22‑44‑58 | Круглосуточно (приём заявлений) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@ekb․mvd․ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Зайдите на Госуслуги и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь)․
- В разделе «Мои услуги» выберите «МВД России – Управление по г․ Екатеринбургу»․
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получайте уведомления о статусе заявки в личном кабинете и по СМС․
Личный приём (в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
7․1 Как записаться
- Через сайт: Записаться онлайн (кнопка «Записаться на приём»)․
- По телефону: +7 (343) -22‑44‑56 (рабочие часы 09:00–18:00)․
- Через мобильное приложение «МВД России» (Android/iOS)․
7․2 График приёма
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Паспорта, миграция, справки |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Регистрация транспортных средств, лицензии |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Вопросы по уголовным делам, запросы о статусе дел |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Работа с несовершеннолетними, вопросы о правонарушениях |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 | Общие консультации, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных дел) |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел миграционной службы – оформление паспортов, виз, регистраций․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семьями․
- Криминальная полиция – расследование преступлений, работа с потерпевшими․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений․
- Отдел по общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑44‑50 | ivanov@ekb․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна | +7 (343) -22‑44‑51 | petrova@ekb․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по миграционной службе) | Капитан Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (343) -22‑44‑52 | smirnov@ekb․mvd․ru |
Отзывы граждан и способы их оставления
Для повышения качества обслуживания Управление принимает отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь»․
- Электронная почта – feedback@ekb․mvd․ru․
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть пункт «Оставить отзыв»․
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (можно оставить голосовое сообщение)․
- Кнопка «Оценить работу» в мобильном приложении «МВД России»․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с указанием дальнейших действий․
Управление МВД России по городу Екатеринбургу предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи паспортов до расследования преступлений․ Благодаря наличию официального сайта, горячей линии, личного кабинета и возможности записаться на приём онлайн, граждане могут быстро и удобно решить свои вопросы․ При возникновении проблем всегда можно воспользоваться формой обратной связи или написать на электронный адрес, чтобы получить квалифицированную помощь․
Если вам нужна дополнительная информация, советуем посетить официальный сайт управления или позвонить по горячей линии․