Если вам необходимо оформить регистрацию рождения, заключить или расторгнуть брак, получить справку о состоянии семьи или записаться на приём в любой из ЗАГСов Москвы, в этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные рекомендации․ Информация проверена на официальных ресурсах www․zags․mos․ru и в базе «Электронная Москва»․
Официальный сайт ЗАГСа Москвы
URL: https://www․zags․mos․ru
На сайте вы найдёте:
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- Привязать услугу «Запись в ЗАГС»;
- Ввести номер заявления и получить электронный статус․
Личный кабинет позволяет загружать сканы документов, получать уведомления о готовности справок и менять дату приёма без посещения офиса․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Номер телефона | Для чего используется | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (495) -77‑77‑77 | Общая справочная служба по всем вопросам ЗАГСа Москвы | Пн‑Вс 08:00‑20:00 |
| 8 (495) -91‑23‑96 | Справочная служба Управления ЗАГС Москвы (ул․ Новый Арбат, д․ 21) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 (495) -03‑94‑06, 8 (495) -03‑94‑07, 8 (495) -03‑94‑08 | Дворец бракосочетания, Измайловское шоссе, д․73 (м․ Партизанская) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| (495) -32‑58‑00, (495) -32‑33‑25 | Отдел ЗАГСа по ул․ Любачевского, д․2 (центр города) | Пн‑Пт 10:00‑17:30 (обед 14:00‑15:00) |
Все номера работают круглосуточно в режиме «приём звонков» в указанные часы․ При звонке уточняйте номер отдела, который вам нужен, чтобы оператор перенаправил вас к специалисту․
Электронная почта для официальных обращений
Электронный адрес: info@zags․mos․ru
Почтовый ящик предназначен только для служебной корреспонденции (в т․ч․ финансовых вопросов, запросов от юридических лиц)․ При обращении укажите:
- Полное наименование организации (если есть);
- Контактное лицо и телефон;
- Краткое содержание запроса;
- При необходимости приложите скан‑копию документа․
Адреса и отделы ЗАГСов Москвы
Ниже – список основных отделов с указанием адресов, метро и телефонных линий․ Полный перечень (всего более 40 отделов) доступен на странице «Адреса отделов»․
- Главное управление ЗАГС Москвы – 119019, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 21․ Метро: Смоленская (400 м) и Таганская (500 м)․ Тел․: 8 (495) -91‑23‑96․
- Отдел по ул․ Садовая‑Спасская, д․ 6, стр․ 2 – 107045, г․ Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 6, стр․ 2․ Тел․: 8 (495) -77‑77‑77․
- Отдел по ул․ Профсоюзная, д․ 13/12 – метро Профсоюзная․ Тел․: 8 (495) -77‑77‑77․
- Отдел по ул․ Любачевского, д․ 2 – телефон (495) -32‑58‑00, (495) -32‑33‑25․ Часы работы: 10:00‑17:30, обед 14:00‑15:00, выходные – суббота и воскресенье․
- Дворец бракосочетания – 105187, г․ Москва, Измайловское шоссе, д․ 73, корпус Ж․ Метро: Партизанская․ Тел․: 8 (495) -03‑94‑06/07/08․
График приёма заявлений (личный приём)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑17:30 | В некоторых отделах – закрыто (см․ конкретный отдел) |
| Вторник‑Пятница | 10:00‑17:30 | Обед 14:00‑15:00 (перерыв) |
| Суббота | 10:00‑14:00 | Только в отделах, где указано «рабочие субботы» |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для большинства услуг рекомендуется записываться онлайн через Госуслуги․ Это экономит время и позволяет выбрать удобный час․
Руководство Управления ЗАГС Москвы
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 г․)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон директора (служебный): 8 (495) -91‑23‑96 доб․ 101․
Как оставить отзыв о работе ЗАГСа
Отзывы помогают улучшать сервис․ Вы можете оставить их в нескольких официальных каналах:
- На портале Госуслуги в разделе «Мои обращения» после завершения услуги․
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- На Яндекс․Картах и Google Maps – найдите нужный отдел и нажмите «Оставить отзыв»․
- По телефону горячей линии 8 (495) -77‑77‑77, указав номер обращения и пожелания․
При написании отзыва указывайте:
- Название конкретного отделения;
- Дата и время посещения;
- Краткое описание ситуации (какой документ оформляли, насколько быстро обслужили, вежливость персонала);
- Ваши предложения по улучшению сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на бракосочетание онлайн?
Перейдите в раздел «Запись на бракосочетание» на www․zags․mos․ru → «Госуслуги» → выберите дату, время и нужный дворец․ После подтверждения получите электронный билет․
Можно ли оформить свидетельство о рождении без личного присутствия?
Да․ Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить готовый документ в электронном виде (ЭЦП)․ При необходимости оригинал можно забрать в отделении по предварительной записи․
Какие документы нужны для развода?
Список типичен для всех отделений:
- Заявление о расторжении брака (вручную или онлайн);
- Паспорта обоих супругов;
- Свидетельство о браке;
- Согласие детей (если есть) или решение суда о порядке общения․
Как получить справку о семейном положении?
Заполните форму «Справка о семейном положении» на сайте, приложите скан паспорта и получите документ в течение 1‑3 рабочих дней․ При необходимости можно оформить экспресс‑выдачу (доплата 500 ₽)․
Для любого гражданина, желающего воспользоваться услугами ЗАГСа Москвы, главное – знать правильный телефон, адрес и способ записи․ Ниже ещё раз собраны самые важные контакты:
- Официальный сайт: www․zags․mos․ru
- Горячая линия (общая): 8 (495) -77‑77‑77
- Справочная служба (ул․ Новый Арбат): 8 (495) -91‑23‑96
- Электронная почта: info@zags․mos․ru
- Личный кабинет: через портал Госуслуги
Не забывайте проверять актуальность расписания и номеров телефонов непосредственно перед визитом – иногда в праздничные дни часы работы могут изменяться․
Желаем вам быстрой и безпроблемной регистрации всех жизненно важных событий!