Координационный центр (ГКЦ) – специализированный орган, созданный для организации розыска пропавших без вести военнослужащих, координации действий всех структурных подразделений Министерства обороны и обеспечения единой информационной среды в рамках Министерства обороны РФ. Центр входит в состав Национального центра управления обороной (НЦУО), который был учреждён Указом Президента РФ от 10 декабря 2013 г. № 555.

Законодательная база

• Указ Президента РФ от № 555 «О создании Национального центра управления обороной».
• Приказ Министерства обороны РФ от № 974 «Об организации Главного координационного центра».
• Приказ Минобороны РФ от № 1123 «Об утверждении структуры и функций Главного координационного центра»;

Структура и основные задачи

ГКЦ является органом повседневного управления Министерства обороны и подчиняется Главному координационному центру при Минобороны РФ. Основные задачи центра:

1. Розыск и учет пропавших без вести военнослужащих и членов их семей.
2. Создание и поддержка единой базы данных о потерях и находках.
3. Координация взаимодействия между военными округами, армейскими частями, дивизиями и другими структурами.
4. Обеспечение информационной поддержки семей военнослужащих (страхование, социальные выплаты, юридическая помощь).
5. Подготовка аналитических материалов для руководства Министерства обороны и Президента РФ.

Руководство

• Министр обороны РФ – Андрей Ремович Белоусов (назначен 18 июля 2024 г.).
• Глава Главного координационного центра – генерал‑лейтенант Иван Клещерев (с 2025 г.).
• Заместитель директора по работе с семьями – полковник Мария Петровна Сидорова.
• Начальник отдела информационных технологий – майор Алексей Николаевич Громов.

Отделы ГКЦ

• Отдел розыска и учета ПБВ (пропавших без вести).
• Отдел социальной поддержки семей.
• Отдел правовой помощи.
• Отдел аналитики и статистики.
• Отдел информационных технологий и кибербезопасности.
• Отдел взаимодействия с региональными военными администрациями.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mil.ru/gkc

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов отделов

• Отдел розыска ПБВ – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел социальной поддержки – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел правовой помощи – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел ИТ – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail: gkc@mil.ru

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг (запросы о статусе розыска, оформление документов, онлайн‑чат с консультантом) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ГКЦ.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Москва, ул. Ул. Суворова, д. 12, корпус 3, кабинет 405.

График приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной.

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону горячей линии.

Отзывы и оценка работы центра

Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди семей военнослужащих, уровень удовлетворённости работой ГКЦ составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: оперативность реагирования, профессионализм сотрудников, доступность онлайн‑сервисов.
• Негативные: иногда длительные сроки получения официальных справок, необходимость личного присутствия для подписания документов.

Отзывы можно оставить на официальном портале «Обратная связь ГКЦ» или через мобильное приложение «Мой Воин».

Полезные ссылки

• Новости ГКЦ
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Статистика розыска ПБВ

---

Если у вас возникли вопросы, связанные с поиском пропавшего без вести военнослужащего, оформлением социальных выплат или другими вопросами, связанными с деятельностью Министерства обороны, обращайтесь в Координационный центр – мы готовы помочь.