Координационный центр при Правительстве РФ, это постоянно действующий орган‚ образованный 12 февраля 2021 года по распоряжению Премьер-министра Михаила Мишустина. Его ключевая миссия, обеспечение оперативного взаимодействия федеральных министерств и ведомств‚ субъектов Российской Федерации и организаций в процессе разрешения штатных и нештатных ситуаций‚ а также поддержка реализации приоритетных задач и проектов‚ определенных Президентом и Правительством страны.
Ниже представлена структурированная информация для обращений граждан‚ организаций и СМИ. Важно: официальные контактные данные публикуются на портале government.ru и в официальных источниках. Рекомендуется проверять актуальность реквизитов перед обращением.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
- Официальный портал Правительства РФ: government.ru (раздел «Структура» → «Координационный центр»)
- Открытый сервис публичных запросов (Госуслуги.Решение проблем): gosuslugi.ru/appeals, основной канал для направления электронных обращений.
- Сайт Аналитического центра при Правительстве РФ (связанная структура): ac.gov.ru
Телефонные контакты и горячая линия
Для оперативной связи с приемной и справочно-информационной службой используются следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная линия (Приемная) | +7 (495) -65-72-81 | Рабочие дни 9:00–18:00 (Мск)‚ перерыв 13:00–14:00 |
| Факс | +7 (495) -32-97-34 | Круглосуточно (для входящих документов) |
| Горячая линия Правительства РФ (общая) | +7 (495) -25-69-69 / ###-###-#### | Круглосуточно‚ бесплатно по РФ |
Электронные адреса (E-mail)
- Основной адрес для корреспонденции:
postman@ac.gov.ru(указан в открытых источниках как контакт Координационного центра / Аналитического центра). - Для обращений через портал Госуслуг: используется форма на gosuslugi.ru/appeals (обращения автоматически распределяются по ведомствам).
- Пресс-служба / СМИ: контакты уточняются на сайте government.ru в разделе «Пресс-центр»;
Почтовый и фактический адрес (Личный прием)
Адрес для письменных обращений и личного приема:
129110‚ г. Москва‚ проспект Мира‚ д. 106‚ корп. 1 (здание Аналитического центра при Правительстве РФ‚ где размещен Координационный центр).
Ориентир: м. «ВДНХ» или м. «Ботанический сад».
График личного приема граждан
Личный прием руководителями и заместителями руководителей Координационного центра осуществляется по предварительной записи.
- Запись на прием: по телефону +7 (495) -65-72-81 или через портал Госуслуги.Решение проблем.
- Стандартный график приема (типовый):
- Понедельник — среда: 10:00–13:00 (по предварительной записи).
- Четверг: день приема руководителя (требуется ранняя запись‚ не позднее чем за 7–10 дней).
- Пятница: 10:00–12:00 (рассмотрение срочных вопросов).
- Необходимые документы: паспорт РФ‚ текст обращения (в 2 экземплярах)‚ подтверждающие документы (копии).
Личный кабинет и электронное взаимодействие
У Координационного центра нет отдельного публичного «Личного кабинета» для граждан (в отличие от налоговой или ПФР). Взаимодействие с физлицами и юрлицами строится через федеральные платформы:
- ЕПГУ (Госуслуги): подача жалоб‚ заявлений‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Сайт Правительства РФ: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Система Электронного Правительства (ЭП): для межведомственного документооборота (доступно уполномоченным должностным лицам ведомств).
Структура: Основные отделы и направления деятельности
Координационный центр работает в формате функциональных департаментов и секторов. Точная структура утверждается руководителем Центра‚ ключевые блоки включают:
| Наименование подразделения / Направление | Основные функции |
|---|---|
| Департамент координации деятельности по приоритетным проектам | Мониторинг и контроль исполнения поручений Президента и Правительства‚ национальных проектов. |
| Департамент по работе в нештатных ситуациях и кризис-менеджменту | Оперативный штаб: координация действий ведомств при ЧС‚ пандемиях‚ технологических авариях‚ введении ЧС/ВЧ. |
| Департамент межведомственного взаимодействия и региональной политики | Связь с федеральными министерствами‚ исполнительными органами власти субъектов РФ. |
| Аналитический департамент | Сбор и анализ данных‚ подготовка отчетов для Руководства Правительства‚ прогнозирование рисков. |
| Управление документационного обеспечения и контроля (Приемная/Канцелярия) | Регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ контроль исполнения поручений‚ работа с обращениями граждан. |
| Пресс-служба / Департамент информационной политики | Взаимодействие со СМИ‚ информирование общественности о деятельности Центра. |
| Юридический сектор / Отдел правового обеспечения | Правовая экспертиза актов‚ сопровождение совещаний‚ работа с нормативной базой. |
Руководство Координационного центра
Состав руководства утверждается Председателем Правительства РФ. На 2026 год ключевые фигуры:
- Руководитель Координационного центра: Должность‚ как правило‚ совмещается Заместителем Председателя Правительства РФ (курирующим блок внутренней политики‚ безопасности или социальной сферы — зависит от распределения обязанностей в конкретном составе Кабинета Министров). Точное ФИО уточняйте на government.ru в разделе «Структура Правительства».
- Первый заместитель руководителя / Директор Центра: Назначенное лицо‚ обеспечивающее текущую оперативную работу аппарата.
- Заместители руководителя: Курируют вышеуказанные департаменты (приоритетные проекты‚ ЧС‚ регионы‚ аналитику).
Примечание: Персональный состав руководства может меняться. Официальные биографии размещены на government.ru.
Отзывы и репутация (Открытые источники)
Поскольку Координационный центр — это внутренний управленческий орган исполнительной власти (не коммерческая организация и не ведомство с прямым обслуживанием населения)‚ классические «отзывы клиентов» на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) или отзовиках не формируются и не являются релевантным индикатором работы.
Что пишут в открытых источниках (СМИ‚ экспертное сообщество):
- Позитивный аспект: Создание Центра оценено экспертами как шаг к «цифровому управлению» и снижению бюрократических барьеров между министерствами. Ускорение реакции на ЧС (например‚ наводнения‚ лесные пожары‚ COVID-19) часто привязывают к работе этого формата.
- Критика / Проблемы: Отсутствие прямой обратной связи для обычного гражданина (Центр не принимает жалобы на конкретные чиновников местного уровня — это компетенция прокуратуры‚ общенадзора‚ Госуслуг). Сложность проникновения на территорию объекта (проспект Мира‚ 106) без пропуска/записи.
- Прозрачность: Деятельность закрытого характера (внутренние совещания‚ классифицированные данные)‚ публичные отчеты предоставляются в рамках отчетности Правительства в целом.
Краткая шпаргалка: Как и куда обратиться?
Алгоритм действий
- Вопрос по национальному проекту / поручению Президента / ЧС: Пишите через Госуслуги.Решение проблем (gosuslugi.ru/appeals) — обращение попадет в Координационный центр автоматически по тематике.
- Официальное письмо от организации: Направляйте почтой РФ на адрес: 129110‚ Москва‚ пр. Мира‚ 106‚ к. 1 (с пометкой «Координационный центр при Правительстве РФ»). Дублируйте на e-mail: postman@ac.gov.ru.
- Срочный звонок (справка‚ навигация‚ запись на прием): +7 (495) -65-72-81.
- Жалоба на действия чиновника / ведомства: Не в Координационный центр‚ а в Прокуратуру‚ Общенадзор или через Госуслуги» (жалобу на действия чиновника).
Статья составлена на основе открытых данных портала Government.ru‚ реестра организаций и информации из интернета на 23 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны‚ e-mail‚ график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно подтверждайте реквизиты по телефону приемной или на официальном сайте Правительства РФ.