Копейский городской отдел по вопросам регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) обслуживает жителей Копейска и прилегающих районов Челябинской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kopzags.chelyabinsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -5‑67‑89
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел регистрации браков: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (3412) -5‑67‑92
- Электронный адрес: info@kopzags.chelyabinsk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://kopzags.chelyabinsk.ru/lk
Личный приём и график работы
Для большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельств о рождении, изменение фамилии и др.) рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону приёмной. Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике.
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 10:00 – 13:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной | |
Обратите внимание: в праздничные дни офис закрыт.
Структура ЗАГСа (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, проведение церемоний, выдача справок о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени и отчества – помощь в изменении персональных данных.
- Отдел выдачи справок и выписок из реестра актов гражданского состояния – подготовка документов для судов, органов опеки и т.п.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑93 | director@kopzags.chelyabinsk.ru |
| Заместитель директора по работе с документами | Петрова Анна Викторовна | +7 (3412) -5‑67‑94 | deputy@kopzags.chelyabinsk.ru |
| Начальник отдела регистрации браков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -5‑67‑95 | marriage@kopzags.chelyabinsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и популярных онлайн‑ресурсов (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис! Записались онлайн, получили справку в течение часа. Персонал вежливый и профессиональный.» – Марина К., 2025 г.
- «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию брака в выходной день. Всё прошло без задержек.» – Алексей и Ольга, 2024 г.
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более 30 минут, хотя записывались по телефону. Нужно улучшить планирование приёма.» – Игорь С., 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось обращаться в телефонный центр. Надеюсь, в 2026 г. система будет стабильнее.» – Елена В., 2025 г.
Для подачи жалобы или предложения по улучшению работы ЗАГСа используйте отдел работы с обращениями граждан (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96, e‑mail: feedback@kopzags.chelyabinsk.ru).
Как добраться до ЗАГСа
Адрес: 456000, Челябинская область, г. Копейск, ул. Советская, д. 12.
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 33 (остановка «ЗАГС»).
- Автомобиль: удобные подъездные пути, бесплатная парковка перед зданием (10 мест).
- Тротуарные дорожки и пандусы – полностью безбарьерный доступ.
Полезные ссылки
- Публичный договор и правила оказания услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑регистрация брака
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (3412) -5‑67‑89 или пишите на электронную почту info@kopzags.chelyabinsk.ru. Мы всегда готовы помочь!