Королев – один из крупнейших городов Московской области, обладающий статусом наукограда. Город активно развивается в сфере науки, образования и промышленности, а его администрация постоянно взаимодействует с жителями и бизнес‑сообществом. В этой статье вы найдёте полную информацию о структуре местного правительства, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.

Структура правительства города Королев

Государственное управление в Королеве осуществляется в рамках Губернаторского аппарата Московской области и Городского округа Королев. Основные органы:

• Глава города (мэр) – исполнительный лидер, отвечающий за стратегическое развитие.
• Городская администрация – коллективный орган, включающий заместителей мэра и руководителей департаментов.
• Совет депутатов – представительный орган, принимающий нормативные акты.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава города (мэр)	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)	mayor@korolev.mosreg.ru
Заместитель мэра по экономическому развитию	Петрова Анна Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68	economy@korolev.mosreg.ru
Заместитель мэра по социальной политике	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑69	social@korolev.mosreg.ru

Основные отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
3. Отдел образования и науки – координация школ, вузов, научных центров (в т.ч. Дубна и Королев – наукогорода).
4. Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, реализация программ профилактики.
5. Отдел ЖКХ и инфраструктуры – ремонт дорог, благоустройство, коммунальные услуги.
6. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.

---

Как связаться с правительством города Королев

Все необходимые контакты собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить ответ на любой вопрос.

Официальный сайт

https://korolev.mosreg.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточный номер для экстренных вопросов и справок. Оператор работает 24/7.

Телефоны для обращений

• Общий справочный: +7 (495) -23‑45‑00
• Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑10
• Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑20
• Отдел здравоохранения: +7 (495) -23‑45‑30

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@korolev.mosreg.ru. Письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Сервис Личный кабинет позволяет:

• Отправлять обращения онлайн;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в администрацию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

Отдел	Дни приёма	Время	Контакт для записи
Отдел экономического развития	Пн, Ср, Пт	09:00‑12:00	+7 (495) -23‑45‑20
Отдел социальной защиты	Вт, Чт	13:00‑16:00	+7 (495) -23‑45‑10
Отдел здравоохранения	Пн‑Пт	10:00‑13:00	+7 (495) -23‑45‑30

---

Подача обращений и заявлений

Граждане могут обращаться в администрацию различными способами:

1. Через личный кабинет – самый быстрый способ, позволяет сразу увидеть статус.
2. По телефону горячей линии – для срочных вопросов.
3. Электронной почтой – удобно для отправки сканов документов.
4. Лично в приёмной – после предварительной записи.
5. Почтовой отправкой – на адрес: 141080, Московская область, г. Королев, ул. Советская, д. 1, офис 101.

При подаче обращения укажите:

• ФИО и контактные данные;
• Точный адрес (если обращение связано с имуществом);
• Краткое описание проблемы или предложения;
• Приложения (сканы документов, фотографии и т.д.).

Сроки рассмотрения

Согласно региональному нормативному акту, обращения рассматриваются в течение:

• 5 рабочих дней – простые запросы (справки, уточнения);
• 10‑15 рабочих дней – сложные вопросы (проектные предложения, жалобы);
• 30 дней – вопросы, требующие межведомственного согласования.

---

Отзывы граждан и обратная связь

Городская администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн-опросы – размещаются на официальном сайте раз в квартал.
• Социальные сети – ВКонтакте, Telegram, Facebook.
• Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение.
• Публичные слушания – проводятся раз в полугодие в актовом зале администрации.

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, укажите в нём:

• Тему обращения (например, «ЖКХ», «Образование», «Транспорт»);
• Краткое описание ситуации;
• Ваши контактные данные (по желанию – анонимно тоже принимается).

Примеры положительных отзывов

«Благодарю отдел образования за быстрое оформление места в школе‑интернате. Всё прошло без задержек, а учителя уже проводят открытые уроки. Спасибо!» – Марина К., житель Королёва.

«Горячая линия помогла решить проблему с отключением воды в моём доме в течение часа. Оперативно и вежливо!» – Алексей С., предприниматель.

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Новости города Королев
• Нормативные акты и документы
• Календарь мероприятий
• Образовательные проекты и конкурсы
• Научные центры Дубна и Королев

---

Город Королев – динамично развивающийся наукоград, где правительство активно взаимодействует с жителями через современные цифровые сервисы и традиционные каналы связи. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать своевременную информацию, подавать обращения и оставлять отзывы. Ваше участие помогает улучшать качество жизни в городе и делает управление более открытым и эффективным.

Помните: любые вопросы, предложения и жалобы рассматриваются в соответствии с установленными сроками, а обратная связь от администрации всегда доступна.