Костромской государственный архив новейшей истории (КГАНО) – центральный архивный центр
Костромской области, который хранит документы, относящиеся к истории региона с 1917 года
по настоящее время. С 2023 года в архиве функционирует электронный читальный зал (ЭЧЗ),
предоставляющий возможность удалённого просмотра и получения копий архивных материалов
через интернет‑портал.

Что такое электронный читальный зал?

Электронный читальный зал – это онлайн‑сервис, позволяющий:

• искать документы по ключевым словам, датам, тематикам;
• просматривать отсканированные оригиналы в режиме онлайн;
• заказывать электронные копии (PDF, TIFF) и получать их на электронную почту;
• оформлять заявки на выдачу оригиналов в традиционный читальный зал.

Все операции полностью автоматизированы и доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Технические требования

1. Браузер: Chrome, Firefox, Edge или Safari (рекомендована последняя версия).
2. Подключение к Интернету со скоростью не менее 2 Мбит/с.
3. Для просмотра больших файлов рекомендуется использовать PDF‑viewer с поддержкой
   масштабирования.
4. Для загрузки оригинальных сканов требуется наличие программы Adobe Acrobat Reader
   или аналогичной.

Как получить доступ к электронному читальному залу?

Для работы в ЭЧЗ необходимо оформить личный кабинет на официальном портале архива.

Этапы регистрации

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
   • ФИО;
   • паспортные данные (для подтверждения личности);
   • контактный телефон и e‑mail;
   • цель обращения (исследователь, журналист, представитель бизнеса и т.д.).
3. После отправки заявки вам придёт подтверждающее письмо с ссылкой для активации аккаунта.
4. Войдите в личный кабинет, пройдите онлайн‑тренинг по работе с ЭЧЗ (5 минут) и получите
   доступ к поисковому интерфейсу;

Личный приём (офлайн)

Если вам необходимо получить оригиналы документов, оформить справку или решить вопросы,
не решаемые онлайн, вы можете записаться на личный приём.

• Адрес: 236001, г. Кострома, ул. Петрова, д. 12, помещение 3.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30).
• Запись осуществляется через форму «Записаться на приём»
  или по телефону горячей линии.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://kga.kostroma.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Телефон (офис):	+7 (8332) -5‑22‑33
Электронный адрес:	info@kga.kostroma.ru
Личный кабинет:	https://kga.kostroma.ru/personal

Структура архива

Для удобства пользователей архив разделён на несколько отделов, каждый из которых отвечает
за определённый спектр услуг.

• Отдел исторических документов – хранит материалы 1917‑1991 гг.
• Отдел новейшей истории – документы 1991‑настоящее время.
• Отдел электронных ресурсов – поддержка ЭЧЗ, сканирование, оцифровка.
• Отдел обслуживания заявок – обработка запросов, выдача копий, работа с клиентами.
• Отдел правовой информации – консультации по вопросам доступа к архивным материалам.

Руководство архива

Директор:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по научной работе:	Кузнецова Елена Владимировна
Начальник отдела электронных ресурсов:	Михайлов Андрей Андреевич
Контактный телефон руководства:	+7 (8332) -5‑44‑55
Электронная почта:	director@kga.kostroma.ru

Отзывы пользователей

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных посетителями сайта архива.

Алексей П. (историк, 2024 г.) – «Электронный читальный зал стал незаменимым
инструментом в моей работе. Поиск по метаданным быстрый, а качество сканов – на уровне
профессионального фотосканера. Спасибо за возможность работать из дома!»

Мария С. (студентка, 2025 г.) – «Очень удобно, что можно оформить заявку онлайн
и получить копию в течение суток. Персональный приём в архиве тоже оставил приятное
впечатление – сотрудники вежливые и компетентные.»

Владимир К. (журналист, 2026 г.) – «Служба поддержки отвечает быстро, а
горячая линия действительно работает круглосуточно. Единственное, хотелось бы добавить
возможность скачивания файлов в формате DOCX для удобства редактирования.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за пользование электронным читальным залом?

Регистрация и базовый доступ к ЭЧЗ бесплатны. За получение официальных копий (сертифицированных
сканов) взимается плата в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте
«Тарифы».

Как быстро я получу электронную копию после оплаты?

Обычно копия готовится в течение 1‑3 рабочих дней. В случае срочного запроса (в течение 24 часов)
можно оформить услугу ускоренной обработки за дополнительную плату.

Можно ли просматривать документы на мобильных устройствах?

Да. Портал адаптирован под смартфоны и планшеты. Для лучшего опыта рекомендуется использовать
мобильный браузер Chrome или Safari.

Как изменить или отменить заявку?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и выберите нужную заявку. Там доступны
кнопки «Изменить» и «Отменить». Если заявка уже находится в обработке, свяжитесь с
службой поддержки по телефону горячей линии.

Какие документы недоступны в электронном виде?

К конфиденциальным материалам, находящимся под ограничением доступа (секретные, персональные
данные, документы, охраняемые законом о государственной тайне), электронный доступ не
предоставляется. О таких ограничениях будет указано в описании каждой позиции.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше
контактам или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.