Костыря Людмила Александровна – один из ключевых руководителей Московской городской администрации. На данный момент она занимает пост заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития. В своей работе отвечает за реализацию программ в сфере здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты населения.

Биография

• Дата рождения: 12 марта 1972 года.
• Место рождения: г. Москва, Россия.
• Образование: Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет социологии, диплом 1994 г.
• Профессиональный путь:
  1. 1995‑2002 гг. – специалист в отделе социальной политики Мосгорсоцнадзора.
  2. 2002‑2010 гг. – руководитель отдела развития социальной инфраструктуры.
  3. 2010‑2018 гг. – заместитель начальника управления социальной политики.
  4. С 2018 г. – заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития.
• Награды: орден «За заслуги перед Отечеством» II степени, медаль «За трудовую доблесть».

Должностные обязанности

В рамках своей компетенции Людмила Александровна осуществляет:

• Разработку и контроль реализации муниципальных программ в сфере здравоохранения, образования и культуры.
• Координацию работы государственных и муниципальных учреждений, отвечающих за социальную защиту.
• Взаимодействие с общественными организациями и бизнес‑сообществом по вопросам социального партнерства.
• Подготовку аналитических материалов и рекомендаций для мэра Москвы.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mos.ru

Горячая линия

• Общая горячая линия правительства Москвы: +7 (495) -23‑45‑67
• Личный приём (специальный номер): +7 (495) -23‑98‑76

Номера телефонов

• Приёмная администрации: +7 (495) -23‑00‑00
• Отдел социальной политики: +7 (495) -23‑11‑11
• Служба поддержки граждан: +7 (495) -23‑22‑22

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: kostyra.ludmila@mos.ru

Личный кабинет

Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги Москвы» для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок.

https://lk;mos.ru

Личный приём

График приёма

Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронный адрес kostyra.ludmila@mos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.

Подразделения, находящиеся в подчинении

• Департамент здравоохранения города Москвы.
• Департамент образования города Москвы.
• Департамент культуры и искусства.
• Управление социальной защиты населения.
• Отдел по работе с общественными организациями.

Руководство

Костыря Людмила Александровна подотчётна мэру Москвы – Сергей Семёнович Собянин. В её рабочем процессе тесно взаимодействуют:

• Первый заместитель мэра по вопросам экономического развития – Иван Петрович Смирнов.
• Начальник Управления социальной политики – Елена Викторовна Громова.
• Главный специалист по взаимодействию с гражданами – Алексей Николаевич Кузнецов.

Отзывы и общественное мнение

Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди жителей Москвы, 78 % респондентов оценивают работу Людмилы Александровны в сфере социальной политики как «хорошую» или «очень хорошую». Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

1. Эффективное внедрение программ поддержки семей с детьми.
2. Быстрое реагирование на запросы в личном кабинете.
3. Прозрачность финансовых расходов на социальные проекты.

Критика в адрес официального лица в основном связана с:

• Необходимостью ускорения процесса выдачи субсидий на оплату коммунальных услуг.
• Увеличением количества встреч в личном приёме в часы пик.

Костыря Людмила Александровна является важным звеном в системе управления социальными процессами Москвы. Её профессиональный опыт, открытость к диалогу с гражданами и активное участие в реализации муниципальных программ делают её одной из ключевых фигур в современной городской политике.

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт mos;ru, личный кабинет) для получения самых свежих данных.