Краевое учреждение Министерства социальной защиты (далее – КУ МСЗ) – это региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения. В его компетенции
находятся вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, реабилитации инвалидов, поддержки семей с детьми,
а также контроль за соблюдением трудовых и социальных прав граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://karelia.socialprotection.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (8142) -5‑44‑33, +7 (8142) -5‑44‑34 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@karelia.socialprotection.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.socialprotection.gov.ru |
| Адрес | г. Петрозаводск, пр. Советский, д. 12, офис 3 |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя учреждения – возможность обсудить вопросы напрямую с руководителем или его заместителем.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Марина Владимировна.
- График личного приёма руководителя: понедельник и среда, 10:00–12:00.
- График приёма специалистов: вторник‑четверг, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Выходные и праздничные дни: суббота, воскресенье, официальные праздники РФ.
Структура учреждения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Регистрация и начисление пенсий.
- Консультации по вопросам пенсионных прав.
- Отдел социальной помощи
- Выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, единовременных выплат.
- Поддержка малоимущих семей.
- Отдел реабилитации инвалидов
- Оценка уровня инвалидности, выдача удостоверений.
- Организация реабилитационных программ.
- Отдел поддержки семей с детьми
- Детские пособия, выплаты по уходу за ребёнком.
- Консультации по вопросам детских садов и школ.
- Отдел правовой информации и контроля
- Контроль за соблюдением трудовых и социальных прав.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@karelia.socialprotection.gov.ru |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Марина Владимировна | +7 (8142) -5‑44‑34 доб. 102 | petrova.mv@karelia.socialprotection.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8142) -5‑44‑35 доб. 103 | sidorov.an@karelia.socialprotection.gov.ru |
Отзывы граждан
Анна Кузнецова, г. Петрозаводск
Обратилась в отдел социальной помощи за выплатой по уходу за ребёнком. Оперативно проверили документы, выплату произвели в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!
Владимир Смирнов, г. Костомукша
Позвонил на горячую линию с вопросом о пенсионных начислениях. Оператор вежливый, дал чёткие разъяснения и направил к нужному специалисту. Рекомендую.
Елена Петрова, г. Сегежа
Личный приём у директора прошёл быстро, но в зале ожидания было слишком шумно. В целом, работа учреждения оставляет положительное впечатление.
Полезные ссылки
- Приказ Минтруда и соцзащиты РФ № 348н от
- Постановление Правительства Карелии № 326‑П от
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету гражданина необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу Личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер.
- После подтверждения вы сможете просматривать свои начисления, подавать заявления онлайн и отслеживать статус рассмотрения.
Краевое учреждение Министерства социальной защиты – надёжный партнёр граждан в решении вопросов социальной
поддержки. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и прозрачной работе руководства, каждый житель
Республики Карелия может рассчитывать на своевременную помощь и профессиональное сопровождение.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!