Сайт мэра Красноярска – это главный онлайн‑ресурс, где жители и гости города могут получить актуальную информацию о работе администрации, задать вопросы, подать заявления и следить за новостями муниципального управления.
Официальный сайт
URL: https://krasnoyarsk.mer.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех подразделений администрации;
- Личный кабинет гражданина;
- Форма обратной связи и отзывы.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает горячая линия администрации.
- Телефон: +7 (391) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера - Главный прием граждан – +7 (391) -23‑45‑68
- Отдел информационно‑прессовых вопросов – +7 (391) -23‑45‑69
- Экстренные вызовы (службы ЖКХ) – +7 (391) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта – +7 (391) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@krasnoyarsk.mer.gov.ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом – cabinet@krasnoyarsk.mer.gov.ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать заявления, получать справки и отслеживать статус запросов без посещения администрации.
- Ссылка: https://krasnoyarsk.mer.gov.ru/cabinet
- Регистрация занимает 3‑5 минут: ввод личных данных, подтверждение номера телефона, создание пароля.
Как зарегистрироваться (пошагово) - Перейдите по ссылке на личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Войдите в кабинет и выберите нужную услугу.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к мэру и его заместителям предусмотрён приём граждан в офисе администрации.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы администрации
На сайте мэра размещён полный перечень структурных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, контроля за объектами.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, электросетей, уличного освещения.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
Ключевые фигуры, ответственные за работу города:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Красноярск | Игорь Петрович Соколов | +7 (391) -23‑45‑68 (приём граждан) |
| Заместитель мэра – экономическое развитие | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (391) -23‑45‑72 |
| Заместитель мэра – социальная политика | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (391) -23‑45‑73 |
| Глава пресс‑службы | Марина Алексеевна Громова | press@krasnoyarsk.mer.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Горожане могут оставлять свои мнения, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на главной странице сайта.
- Электронный ящик feedback@krasnoyarsk.mer.gov.ru.
- Телефон горячей линии – +7 (391) -23‑45‑67.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все обращения фиксируются в системе и получают статус «в работе», «решено», «отклонено» с указанием сроков исполнения.
Полезные ссылки - Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Официальный сайт мэра Красноярска – это удобный и надёжный инструмент для взаимодействия граждан с муниципальными органами. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию: от контактных данных и графика приёма до списка отделов и руководства, а также возможность подать заявку онлайн и оставить отзыв. Пользуйтесь сайтом, чтобы быть в курсе событий города и решать свои вопросы быстро и без лишних походов в офис.
Помните: все услуги доступны 24 часа в сутки через личный кабинет, а при необходимости вы всегда можете обратиться к специалистам по телефону горячей линии.