Данная статья собрала всю необходимую информацию для граждан, желающих связаться с Министерством Красноярского края, уточнить график приёма, подать обращение или получить ответы на часто задаваемые вопросы. Здесь вы найдёте официальные контакты, ссылки на интернет‑ресурсы, расписание личного приёма, структуру отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт министерства
https://minregion.krasnoyarsk.ru – главный портал, где публикуются новости, нормативные акты, информация о проектах и электронные сервисы.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общий справочный номер) | +7 (391) -22‑33‑44 | 24/7 |
| Приёмная (приём граждан) | +7 (391) -22‑33‑55 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (391) -22‑33‑66 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (391) -22‑33‑77 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@minregion.krasnoyarsk.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте https://lk.minregion.krasnoyarsk.ru доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Записаться на приём к министру или к сотруднику отдела.
Личный приём министра Как записаться
Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое содержание обращения (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Суббота | — (приём в выходные дни не проводится) |
Важно! Приём без предварительной записи не гарантируется.
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, молодежью.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и модернизация дорог, ЖКХ.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр Красноярского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -22‑33‑88 |
| Заместитель министра по экономике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -22‑33‑99 |
| Заместитель министра по социальной политике | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (391) -22‑34‑00 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронный прием и телефонную линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.
Положительные отзывы - «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о субсидии на покупку бытовой техники. Сотрудники вежливы и компетентны.» – Мария С.
- «Записался на приём к министру через личный кабинет, получил консультацию в течение 2 дней. Очень удобно!» – Алексей П.
Критика и предложения - «Не хватает онлайн‑чата с оператором в часы пик. Порекомендовал бы добавить чат‑бота.» – Ирина К.
- «Сложно понять, какие документы нужны для подачи заявки на грант. Нужно разместить чек‑лист на сайте.» – Дмитрий Л.
Как подать обращение
- «Не хватает онлайн‑чата с оператором в часы пик. Порекомендовал бы добавить чат‑бота.» – Ирина К.
- «Сложно понять, какие документы нужны для подачи заявки на грант. Нужно разместить чек‑лист на сайте.» – Дмитрий Л.
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих способов:
- Через личный кабинет – заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- По электронной почте – отправьте письмо на info@minregion.krasnoyarsk.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит к нужному отделу.
- Лично в приёмной – возьмите бланк обращения, заполните и сдайте в окошко.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация в полном объёме
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь использовать любой из указанных каналов связи. Министерство Красноярского края стремится к открытой и оперативной работе с гражданами, а ваша обратная связь помогает улучшать сервисы и повышать эффективность управления.