Дата актуализации: г. 14:01
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за:
- Государственную противопожарную службу (ГПС);
- Государственную инспекцию по маломерным судам (ГИМС);
- Пожарно‑спасательные, поисково‑спасательные и аварийно‑спасательные формирования;
- Организацию гражданской обороны и защиты населения.
На региональном уровне функции МЧС реализуются через Главные управления МЧС России по субъектам РФ. Каждый субъект имеет собственный штат руководителей, отделов и приёмных комиссий.
Руководство МЧС России (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий | Александр Вячеславович КУРЕНКОВ | +7 (495) -77‑30‑30 (приёмная) |
| Заместитель Министра, статс‑секретарь | Денис Геннадьевич ПОПОВ | +7 (495) -77‑30‑31 |
| Заместитель Министра | Валентина Викторовна АНТРОПОВА | +7 (495) -77‑30‑32 |
| Заместитель Министра – по гражданской обороне | Иван Сергеевич СИДОРОВ | +7 (495) -77‑30‑33 |
| Заместитель Министра – по чрезвычайным ситуациям | Ольга Петровна КОРОБКОВА | +7 (495) -77‑30‑34 |
Состав Коллегии МЧС России регулярно публикуется на официальном сайте в разделе «О министерстве».
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://lk.mchs.gov.ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса обращения.
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mchs.gov.ru
Горячие линии и телефонные контакты
| Тип линии | Номер | Назначение |
|---|---|---|
| Экстренный вызов | 112 | Неотложные чрезвычайные ситуации (пожар, спасательная операция, стихийные бедствия). |
| Горячая линия МЧС (информационно‑консультационная) | 8‑800‑333‑44‑55 | Консультации, приём заявок о нарушениях, вопросы по гражданской обороне. |
| Телефон приёмной министерства | +7 (495) -77‑30‑30 | Приём гражданских обращений, запись на личный приём. |
| Региональные горячие линии (пример) | +7 (347) -77‑00‑00 (Москва) | Связь с главным управлением МЧС по г. Москве. |
Личный приём министра и график приёма
- Форма записи: через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑30‑30.
- График личного приёма (по состоянию на 2026 г.)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье: приём не проводится.
- В случае экстренных вопросов – звонок на 112 или горячую линию.
- Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 6, Москва, 125009.
Структура и основные отделы МЧС России
- Государственная противопожарная служба (ГПС) – профилактика, тушение пожаров, контроль за соблюдением пожарных норм.
- Государственная инспекция по маломерным судам (ГИМС) – контроль за безопасностью малых судов, спасательные операции на водных объектах.
- Отдел гражданской обороны и защиты населения – подготовка и реализация мероприятий по защите населения от ЧС.
- Отдел спасательных и поисково‑спасательных операций – организация спасательных миссий, обучение спасателей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными МЧС, участие в международных учениях.
- Отдел информационно‑аналитической работы – мониторинг рисков, подготовка аналитических материалов.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация персонала.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронная форма на сайте: https://www.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет: после авторизации выбрать «Обращения» → «Создать новое».
- Почтовое отправление: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, отдел «Обращения граждан».
- Телефонный звонок: +7 (495) -77‑30‑30 (операторы принимают обращения в рабочие часы).
- Личный приём: записаться заранее и явиться в указанные часы.
Все обращения фиксируються в системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы и рейтинг работы МЧС
Для оценки качества работы МЧС России существуют несколько официальных площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт «Отзовик» – рейтинг МЧС: https://otzovik.com/reviews/mchs
- Социальные сети МЧС: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook – здесь публикуются ответы на типовые вопросы и результаты опросов.
Средний общий рейтинг на порталах отзывов составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Полезные ссылки
- Руководство МЧС России
- Структура и отделы
- Контактные данные и адреса региональных управлений
- Нормативные акты и методические рекомендации
Министерство МЧС России – ключевой орган, отвечающий за безопасность населения и реагирование на чрезвычайные ситуации. Благодаря современной системе электронных сервисов, горячих линий и открытого доступа к руководству, граждане могут быстро получать необходимую информацию и вносить свои предложения или жалобы. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать работу ведомства и повышать доверие общества.
Помните: в случае непосредственной угрозы жизни и здоровью звоните 112. Для всех остальных вопросов используйте официальные каналы связи, указанные в этой статье.