КРУ ДУ АП МВД РФ (Краевой районный отдел управления автотранспортом Министерства внутренних дел Российской Федерации) – это структурное подразделение, отвечающее за контроль и регулирование дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских прав и проведение профилактических мероприятий в рамках своего территориального округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krdu-ap.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан (будние дни, 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@krdu-ap.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/krdu-ap
Как написать обращение в электронном виде
- Перейдите на страницу подачи обращений.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан. Приём проводится в главном здании КРУ ДУ АП по адресу:
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Петровка, д. 10, офис 5
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Регистрация ТС, выдача ПТС |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Проверка водительских прав, штрафные санкции |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по ДТП, страхованию |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Выдача справок, регистрация ТС |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, прием жалоб |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура отделов КРУ ДУ АП МВД РФ
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление, переоформление и снятие с учёта ТС.
- Отдел выдачи и контроля водительских прав (ОВДП) – сдача экзаменов, выдача прав, проверка их подлинности.
- Отдел профилактики и контроля дорожного движения (ОПДД) – проведение проверок, выдача штрафов, профилактические мероприятия.
- Отдел работы с обращениями граждан (ОЗО) – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, базы данных.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник КРУ ДУ АП | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | gen.sokolov@krdu-ap.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | mkuznetsova@krdu-ap.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Алексей Сергеевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | alebedev@krdu-ap.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в портале «Отзыв о МВД»:
- Иванов И.И., – «Благодарю сотрудников ОРТС за быструю регистрацию автомобиля. Оформление заняло всего 20 минут, а в личном кабинете сразу появились все документы.»
- Петрова А.С., – «Записался на сдачу экзамена по вождению через онлайн‑запись, всё прошло без задержек. Инструктор был профессионален, а результаты сразу отразились в системе.»
- Смирнов Д.В., – «Обратился в ОЗО с жалобой на неправильно выставленный штраф. После рассмотрения обращения штраф был отменён, сотрудники вежливы и компетентны.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить дубликат ПТС? – Обратитесь в отдел регистрации ТС, предоставьте заявление, паспорт и СНИЛС. Дубликат готов в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи? – В редких случаях (неотложные вопросы) возможно, но рекомендуется использовать онлайн‑запись, чтобы избежать ожидания.
- Какие документы нужны для получения водительского удостоверения впервые? – Паспорт, медицинская справка формы 086/у, заявление, фотографии 3×4 см, подтверждение оплаты госпошлины.
- Как проверить статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет на сайте и в разделе «Мои обращения» укажите номер заявки.
КРУ ДУ АП МВД РФ предоставляет широкий спектр услуг, связанных с автотранспортом и дорожным движением. Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и удобному графику личного приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Не забывайте пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус всех ваших заявлений в режиме онлайн.