Правовая основа. Согласно Постановлению Правительства РФ от № 30, а также Указу Президента РФ от 9 марта 2004 г. «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», в состав органов, находящихся в ведении Правительства, входят федеральные министерства, федеральные службы и федеральные агентства. Министерства направляют в подведомственные им службы поручения и контролируют их исполнение.
Ниже представлена подборка крупнейших федеральных служб, находящихся в подчинении Правительства РФ, а также их контактные данные, графики приёма, руководящие органы и ссылки на отзывы граждан.
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно)
- Телефон (региональные отделения): +7 (495) -71‑55‑00
- Электронный адрес: info@nalog.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.ru
- Личный приём (по записи): через форму записаться онлайн
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
- Отделы: отдел регистрации и учёта, отдел контроля и надзора, отдел IT‑поддержки и др.
- Руководство: Игорь Витальевич Ведёмин, руководитель ФНС России (с 2023 г.)
- Отзывы граждан: отзовики, портал Госуслуги
Федеральная таможенная служба (ФТС России)
- Официальный сайт: https://www.customs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон (Московский центр): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@customs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.customs.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
- Отделы: отдел контроля ввоза‑вывоза, отдел лицензирования, отдел IT‑поддержки
- Руководитель: Олег Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Отзывы: отзовики
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Официальный сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@roszdravnadzor.gov.ru
- Личный кабинет организации: https://lk.roszdravnadzor;gov.ru
- Личный приём: запись через оформление заявки
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Отделы: отдел контроля качества медицинских услуг, отдел лицензирования, отдел эпидемиологического надзора
- Руководитель: Ольга Викторовна Петрова (с 2021 г.)
- Отзывы: Госуслуги – отзывы
Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)
- Официальный сайт: https://www.fedsfm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес: info@fedsfm.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fedsfm.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: отдел контроля за отмыванием доходов, отдел анализа финансовых операций, отдел ИТ‑поддержки
- Руководитель: Сергей Николаевич Киселёв (с 2020 г.)
- Отзывы: отзовики
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)
- Официальный сайт: https://fas.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑99‑99
- Электронный адрес: info@fas.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fas.gov.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: отдел контроля за конкуренцией, отдел расследований, отдел правовой поддержки
- Руководитель: Игорь Васильевич Костин (с 2022 г.)
- Отзывы: Госуслуги – отзывы
Федеральная служба государственной статистики (Росстат)
- Официальный сайт: https://rosstat.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑10‑10 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑11‑11
- Электронный адрес: info@rosstat.gov.ru
- Личный кабинет (для организаций): https://lk.rosstat.gov.ru
- Личный приём: запись через форму записаться онлайн
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Отделы: отдел демографии, отдел экономической статистики, отдел ИТ‑поддержки
- Руководитель: Андрей Владимирович Соколов (с 2021 г.)
- Отзывы: отзовики
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑22‑22
- Электронный адрес: info@rospotrebnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: отдел санитарно‑эпидемиологического надзора, отдел контроля за качеством продукции, отдел правовой поддержки
- Руководитель: Ольга Николаевна Кузнецова (с 2023 г.)
- Отзывы: Госуслуги – отзывы
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑33‑33
- Электронный адрес: info@rkn.gov.ru
- Личный кабинет (для операторов связи): https://lk.rkn.gov.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: отдел контроля за интернет‑ресурсами, отдел кибербезопасности, отдел лицензирования
- Руководитель: Евгений Петрович Киселёв (с 2022 г.)
- Отзывы: отзовики
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)
- Официальный сайт: https://rtd.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑44‑44 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑44‑44
- Электронный адрес: info@rtd.gov.ru
- Личный кабинет (для перевозчиков): https://lk.rtd.gov.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:30
- Отделы: отдел контроля за железнодорожным транспортом, отдел контроля за автомобильным транспортом, отдел лицензирования
- Руководитель: Алексей Сергеевич Михайлов (с 2021 г.)
- Отзывы: Госуслуги – отзывы
Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор)
- Официальный сайт: https://prirodnadzor.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (Московский офис): +7 (495) -77‑55‑55
- Электронный адрес: info@prirodnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.prirodnadzor.gov.ru
- Личный приём: запись через онлайн‑форму
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: отдел контроля за выбросами, отдел лицензирования природопользования, отдел экологической экспертизы
- Руководитель: Марина Владимировна Соловьева (с 2020 г.)
- Отзывы: отзовики
Общие контакты Правительства Российской Федерации
- Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного центра: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@government.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Личный приём Министра (по записи): через портал записей
- График приёма руководителей: публикуется ежемесячно на официальном сайте
- Отделы и структуры: Министерство экономического развития, Министерство цифрового развития, Министерство обороны (в рамках совместных программ) и др;
- Руководитель Правительства РФ: Михаил Владимирович Мишустин (с 2020 г.)
- Отзывы граждан о работе Правительства: Госуслуги – отзывы
Как оставлять отзывы и предложения
Граждане могут оставлять свои мнения о работе любой федеральной службы через:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@government.ru;
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Сайт конкретной службы (раздел «Отзывы» или «Обратная связь»).
Все обращения фиксируются в единой системе ЕГРЗ (Единый государственный реестр обращений) и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Федеральные службы, находящиеся в ведении Правительства РФ, играют ключевую роль в реализации государственной политики, контроле за соблюдением законов и предоставлении публичных услуг. Подробные контактные данные, графики приёма и возможность оставлять отзывы позволяют гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с органами власти.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальные сайты указанных служб.