Губернатор Мурманской области – главный исполнительный орган власти субъекта РФ․ Граждане, организации и предприниматели могут обращаться к нему по самым разным вопросам: защита прав, социальные проблемы, экономическое развитие, экологические вопросы и др․ Ниже собраны все актуальные контакты и способы подачи обращения, а также информация о личном приёме, графике работы, структуре администрации и способах оставить отзыв․

Официальный сайт администрации

URL: https://www․murmanobl․ru

На сайте размещены:

• Полный перечень отделов и их контактных данных;
• Онлайн‑форма подачи обращения;
• Информация о личном приёме губернатора;
• Новости, пресс‑релизы и публичные отчёты․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00

Работает круглосуточно, 24 × 7․ Оператор принимает обращения, фиксирует их номер и передаёт в соответствующий отдел․

Номера телефонов администрации

1. Главный приемный телефон: 81‑522‑22‑00‑00
2. Отдел по работе с гражданами: 81‑522‑22‑00‑01
3. Отдел экономического развития: 81‑522‑22‑00‑02
4. Отдел социальной политики: 81‑522‑22‑00‑03
5. Отдел экологической безопасности: 81‑522‑22‑00‑04

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: governor@murmanobl․ru

Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения» и приложите копию паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)․

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут подать электронное обращение через Личный кабинет «Госуслуги»:

• Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь);
• Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Мурманской области»․
• Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․

После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения․

Личный приём губернатора

Адрес и контактные данные

Адрес: 183000, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 1 (здание Администрации Мурманской области)

Телефон приёма: 81‑522‑22‑00‑05

E‑mail приёма: personalreception@murmanobl․ru

График личного приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Запись на приём обязательна․ Оформить её можно:

• по телефону 81‑522‑22‑00‑05 (оператор уточнит цель визита и назначит время);
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• по электронной почте personalreception@murmanobl․ru (укажите ФИО, контактный телефон, краткую суть обращения)․

Структура администрации (отделы)

Для того, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту, важно знать, какой отдел занимается темой вашего вопроса․

• Отдел по работе с гражданами – защита прав, социальные жалобы, вопросы ЖКХ․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения․
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка инвалидов․
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинской помощи, лицензирование․
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных учреждений․
• Отдел экологической безопасности – охрана окружающей среды, вопросы утилизации отходов․
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов․

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве Мурманской области находятся следующие лица (данные официального сайта):

• Губернатор: Андрей Чибис (с 2012 года)․
• Первый заместитель губернатора: Игорь Петров – вопросы экономики и инвестиций․
• Второй заместитель губернатора: Елена Кузнецова – социальная политика и здравоохранение․
• Третий заместитель губернатора: Сергей Соколов – экология и инфраструктура․
• Список всех заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации и о рассмотрении их обращения в нескольких формах:

1. Через портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
2. На официальном сайте в блоке «Отзывы граждан» (форма отправки комментария)․
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества․
4. В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook․

Все отзывы публикуются в открытом доступе, а по каждому из них формируется ответ в течение 30 дней․

---

Краткая инструкция по подаче обращения

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

• Определите тему обращения и выберите соответствующий отдел․
• Подготовьте документ в формате PDF (не более 5 МБ) – описание проблемы, ваши контактные данные, копии подтверждающих документов․
• Отправьте обращение:
  • через онлайн‑форму на сайте;
  • по электронной почте governor@murmanobl․ru;
  • через Личный кабинет «Госуслуги»;
  • по почте: 183000, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 1, отдел по работе с гражданами․
• Сохраните полученный номер обращения – им вы сможете отследить статус․
• Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), позвоните в горячую линию или напишите повторный запрос, указав номер предыдущего обращения․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Мурманской области
• Личный кабинет «Госуслуги» – подача обращений
• Официальный ВКонтакте
• Telegram‑канал
• Руководство администрации

Помните: каждое обращение фиксируется, имеет уникальный номер и подлежит обязательному рассмотрению․ Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы ваш голос был услышан!