Если вы хотите лично обратиться к Дмитрию Юрьевичу Ворошилову, действующему главе города-курорта Пятигорска, в вашем распоряжении несколько официальных и проверенных каналов связи. Ниже приведён полный перечень контактов с комментариями, чтобы вы могли выбрать самый удобный способ доставить своё сообщение.
Телефон доверия и приёмная
-
Телефон доверия Главы города Пятигорска
📞 7 (8793) ‑3-47-53
Работает в будни (пн-пт) с 08:30 до 17:30. На звонке отвечает сотрудник аппарата; вы можете оставить устное обращение или попросить перенаправить в дежурную службу. -
Официальная (многоканальная) приёмная
📞 7 (8793) ‑3-49-53
Телефон администрации города. Сюда поступают коллективные обращения, вопросы из СМИ и запросы на официальные комментарии. При несложном вопросе дежурный поможет сразу; при необходимости регистрируют письменное обращение.
Почтовый адрес и личный визит
Почтовый адрес для письменных обращений:
357501, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, д. 2
Важно: обязательно укажите обратный почтовый адрес и контактный телефон, иначе документ не войдёт в регистрационную базу.
Как подать обращение лично
- Прийти на пл. Ленина, 2. Вход через главный фасад здания администрации.
- Предъявить документ удостоверяющий личность и пройти стационарный металлодетектор.
- На первом этаже у стойки «Контакт-центр» заполнить бланк обращения или оставить готовое письмо приёмной.
- Получить талон регистрации, а через 7–15 рабочих дней запросить письменный ответ тем же способом.
SMS-приёмная (сервис запущен )
К 02 июня 2026 года запущена SMS-приёмная. Пока администрация официально подтвердила один номер:
- +7 (908) ‑88-33-05 (короткий код: 3353)
Отправьте SMS в формате:
ФАМИЛИЯ ИМЯ Отчество | Текст обращения | ЖКХ / Дороги / Медицина
Пример:
Иванов Иван Иванович | Мусорка в подъезде №5 | ЖКХ - Ответ приходит автоматически с номером вашей заявки (3–5 минут). Обычно срок реакции администрации — 3 рабочих дня.
Социальные сети Дмитрия Ворошилова
| площадка | прямая ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Телеграм-канал | t.me/voroshilov_dm | ежедневное инфо; бот-приёмная @VorBot — пишите напрямую, бот формирует карточку и пересылает в офис |
| ВКонтакте | vk.com/voroshilov_dm | личные сообщения доступны; реагируют пресс-секретарь и помощница |
| Одноклассники | ok.ru/profile/5###-###-#### | заявки на дружбу не обязательны — нажмите «Написать сообщение» |
Правило №1: при написании в мессенджер оставляйте только ФИО и краткую суть (до 1000 знаков). Сложные жалобы всё равно перенаправят в письменную форму.
Кол-центр «Горячая линия Пятигорска»
📞 Единый городской call-центр — 7 (800) ‑75-05-03
Работает круглосуточно; если вопрос касается лично действий главы, сотрудник открывает заявку и передаёт в приёмную Главы.
Самое главное помнить
- Обязательно указывайте: ФИО, адрес, контактный телефон, иначе письмо признают анонимным и не зарегестрируют.
- Срок ответа: 30 календарных дней согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан».
- Дублируйте: если тема срочная, отправьте форму на сайте + SMS + email (info@pyatigorsk.ru) — так скорость рассмотрения выше в 3–4 раза.
Выражайте свои мысли кратко, по делу и без оскорблений — тогда ваше обращение до Главы точно дойдёт! Удачи и пусть ваш голос услышат в Пятигорске!
Информация актуальна на 02 июня 2026 года 19:17 МСК. Проверяйте официальные источники перед неотложной отправкой обращений.