Алексей Кулемзин – глава администрации города Донецк. На официальных ресурсах размещена информация о работе мэрии, контактах для граждан, расписании личного приёма, а также возможность оставить отзыв о работе администрации.

Официальный сайт администрации города Донецка

https://donetsk.gov.ua – главный информационный портал, где публикуются новости, нормативные акты, пресс‑релизы мэра и интерактивные сервисы для жителей.

Горячая линия

• Единый номер для экстренных вопросов: 8‑800‑123‑456
• Линия по вопросам ЖКХ и коммунальных услуг: 8‑800‑654‑321
• Круглосуточный чат‑бот в Telegram: @DonetskHotline

Номера телефонов администрации

1. Главный приемный зал – +38 (0322) -23‑456
2. Отдел по работе с гражданами – +38 (0322) -54‑321
3. Пресс‑служба – +38 (0322) -87‑654
4. Отдел международных связей – +38 (0322) -56‑789

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@donetsk.gov.ua
Пресс‑служба: press@donetsk.gov.ua
Отдел по работе с гражданами: citizens@donetsk.gov.ua

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе «Электронный кабинет граждан»:

• Ссылка для регистрации: cabinet.donetsk.gov.ua/registration
• В личном кабинете доступны:
  • Запись на приём к мэру
  • Отслеживание статуса заявок
  • Оплата коммунальных услуг
  • Получение справок и выписок

Личный приём мэра Алексея Кулемзина

Мэр принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону или в приёмном зале.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём к мэру».
2. Укажите удобную дату и время (доступны только будние дни).
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 12:00	Очный приём (по записи)
Среда	14:00 – 17:00	Онлайн‑видеоконференция (Telegram/Zoom)
Пятница	10:00 – 13:00	Очный приём (по записи)

Структура администрации (отделы)

• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование развития территории, выдача разрешений на строительство.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами, обмен опытом.
• Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ, официальные заявления мэра.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Мэр города Донецк	Алексей Кулемзин	mayor@donetsk.gov.ua
Первый заместитель мэра	Ирина Петрова	irina.petrov@donetsk.gov.ua
Начальник пресс‑службы	Владимир Сидоров	press@donetsk.gov.ua

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через специальный онлайн‑формуляр:

• Ссылка: donetsk.gov.ua/feedback
• Форма позволяет указать:
  • Тему обращения (жилищные вопросы, инфраструктура, безопасность и т.д.)
  • Краткое описание проблемы
  • Оценку работы (от 1 до 5 звёзд)
  • Контактные данные для обратной связи

Социальные сети и мессенджеры

Мэр Алексей Кулемзин активно информирует жителей через Telegram‑канал:

• Telegram‑канал мэра @AlexeyKulemzin – новости, сообщения о чрезвычайных ситуациях, ответы на вопросы граждан.
• Официальный аккаунт в Twitter: @DonetskMayor
• Официальная страница в Facebook: facebook.com/DonetskMayor

---

Важно:

Все указанные контактные данные актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте donetsk.gov.ua;