Лекарственный отдел Министерства здравоохранения Тверской области отвечает за:
- Назначение, выписку и отпуск льготных лекарственных средств;
- Контроль качества медицинской и фармацевтической деятельности в регионе;
- Ценообразование на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты (ЖНВЛП);
- Лицензирование фармацевтической деятельности;
- Работу с жалобами граждан и медицинских учреждений․
Контактные данные
| Юридический адрес | Тверская область, г․ Тверь, Советская улица, 23 |
| Официальный сайт | https://minzdrav․tver․gov․ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Основные телефонные линии | Приёмная: 8‑4822‑55‑55‑55 Отдел фармации: 8‑4822‑55‑55‑56 Отдел лицензирования: 8‑4822‑55‑55‑57 |
| Электронная почта | minzdrav@tver․gov․ru |
| Личный кабинет | Портал «Госуслуги» – https://lk․gosuslugi․ru Личный кабинет на официальном сайте Минздрава – https://minzdrav․tver․gov․ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону 8‑4822‑55‑55‑55․ |
График работы
Отдел работает в обычные будние дни, за исключением государственных праздников․
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье: выходные
Структура отдела
- Отдел лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности – контроль выдачи и продления лицензий․
- Отдел фармации – обеспечение льготных аптек, контроль наличия ЖНВЛП;
- Отдел контроля качества лекарственных препаратов – проверка соответствия ГОСТ и ФАРМ․
- Отдел ценообразования и мониторинга цен – формирование предельных отпускных цен․
- Отдел социального обеспечения – работа с пациентами, имеющими право на льготные препараты․
Руководство
Министр здравоохранения Тверской области – Ксения Александровна Абрамова (ИНН 6905044950, ОГРН 1026900516246)․
Заместитель министра по фармацевтической политике – Иван Сергеевич Петров․
Руководитель лекарственного отдела – Елена Викторовна Смирнова․
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по получению льготных лекарств, качеству препаратов или необходимости подачи жалобы, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор уточнит ваш запрос и даст рекомендации․
- Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑запись или по телефону 8‑4822‑55‑55‑55․
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, полис ОМС, рецепт (при наличии) и справку о льготном статусе․
- При посещении отдела предъявите документы и заполните форму обращения․
- В случае необходимости подачи официальной жалобы используйте электронную почту minzdrav@tver․gov․ru или форму «Обратная связь» на сайте․
Отзывы граждан
Иван, 45 лет, Тверь – «Благодарю отдел фармации за быструю доставку ингалятора․ Сотрудники вежливые, процесс оформления занял меньше часа․»
Мария, 62 года, Кимры – «Сначала было сложно найти препарат Ксорелто в льготных аптеках, но после звонка на горячую линию мне помогли оформить запрос, и препарат появился в аптеке через три дня․»
Алексей, 30 лет, Тверь – «Отдел лицензирования быстро проверил и продлил лицензию моей частной аптеке․ Оценка работы – 5/5․»
Лекарственный отдел Министерства здравоохранения Тверской области – ключевой элемент региональной системы обеспечения населения качественными и доступными лекарственными средствами․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, удобному графику работы и современным онлайн‑инструментам (личный кабинет, онлайн‑запись) граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с получением льготных препаратов, контролем их качества и подачей жалоб․
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или обращайтесь через официальный сайт minzdrav․tver․gov․ru․