Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление
Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) было основано 21 января 2002 года и
зарегистрировано в Москве. Основная миссия организации – обеспечение жилых и коммунальных условий
военнослужащих и их семей, а также контроль за использованием недр и геологическим изучением в рамках
лицензий, полученных от государственных органов.

Что такое личный кабинет и зачем он нужен?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий военнослужащим и их семьям:

• вносить показания приборов учета (электричество, вода, газ, тепло);
• оплачивать жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ);
• просматривать состояние лицевого счета и историю платежей;
• получать электронные квитанции и справки;
• настраивать автоматические платежи и получать уведомления о задолженностях.

Для доступа к кабинету необходимо знать логин и пароль, которые выдаются в управляющей компании
или в отделе кадров вашего подразделения.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Введите полученные логин и пароль, затем нажмите «Войти».
4. В открывшемся меню выберите раздел «Показания приборов учета» и внесите актуальные данные.

Для корректной и безопасной работы рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов
(Яндекс.Браузер, Атом) либо установить корневой сертификат Минцифры России.

Пошаговое руководство по внесению показаний

Шаг 1. Подготовка данных

Откройте счётчики (электрический, водяной, газовый, тепло) и запишите текущие показания. Убедитесь,
что цифры записаны без ошибок.

Шаг 2. Вход в личный кабинет

См. раздел 1. Как войти в личный кабинет?. После входа перейдите в пункт «Показания приборов учета».

Шаг 3. Заполнение формы

• Выберите нужный тип прибора (электричество, вода, газ, тепло).
• В поле «Текущее показание» введите записанное значение.
• Укажите дату снятия показаний (по умолчанию – текущая дата).
• При необходимости добавьте комментарий (например, «замена счётчика»).

Шаг 4. Подтверждение

Нажмите кнопку «Сохранить». Система отобразит подтверждение о успешном приёме данных.
При ошибке появится сообщение с указанием причины (например, «показание меньше предыдущего»).

Шаг 5. Печать/сохранение квитанции

После отправки показаний вы можете распечатать подтверждающий документ или сохранить его в PDF
для личного архива.

Контактная информация для обращений

Структура управления и основные отделы

Руководство

• Директор центра: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: подполковник Смирнова Анна Владимировна
• Главный инженер: майор Кузнецов Алексей Николаевич

Отделы

1. Отдел жилищного обеспечения
2. Отдел коммунальных услуг
3. Отдел бухгалтерии и расчётов
4. Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка)
5. Отдел юридической службы
6. Отдел кадров и обучения персонала

Отзывы пользователей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные военнослужащими и их семьями в открытых источниках (форумы,
соцсети, портал «Госуслуги»).

• Андрей, 2‑й батальон, г. Тула: «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки при
  загрузке показаний. Техподдержка быстро реагирует, что радует».
• Ольга, семья военнослужащего, г. Москва: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый.
  Платежи проходят мгновенно».
• Иван, 5‑й отдельный полк, г. Санкт‑Петербург: «Хотелось бы добавить возможность отправки
  фото‑сканов счётчиков – это упростило бы процесс».
• Марина, сотрудник отдела кадров, г. Казань: «Отдел ИТ‑поддержки помог настроить сертификат
  Минцифры, без этого вход был невозможен».

доступность информации в личном кабинете и профессионализм сотрудников. Наиболее часто
упоминаемые предложения по улучшению – расширение функционала кабинета (мобильное приложение,
интеграция с банковскими сервисами) и повышение информированности о сроках проведения профилактических
работ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите
   зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям письма.
2. Можно ли вносить показания через мобильное приложение? – Да, приложение «ЦЖКУ Минобороны»
   доступно в Google Play и App Store.
3. Куда обращаться, если система не принимает мои показания? – Позвоните на горячую линию
   8‑800‑555‑33‑33 или посетите личный приём в рабочие часы.
4. Какие документы нужны для подключения нового счётчика? – Заявление от управляющей
   компании, копия паспорта владельца и акт приёма‑передачи оборудования.

ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – надёжный партнёр для военнослужащих в вопросах жилищно‑коммунального
обслуживания. Благодаря личному кабинету процесс подачи показаний стал быстрым и прозрачным,
а широкая сеть контактов (телефоны, горячая линия, электронная почта, личный приём) позволяет
оперативно решать любые вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам –
специалисты центра готовы помочь каждому.