Личный кабинет гражданина (ЛКГ) – это онлайн‑сервис, размещённый на официальном интернет‑портале Министерства обороны Российской Федерации (МоО РФ). С его помощью военнослужащие и гражданские сотрудники Минобороны могут:
- просматривать расчётные листки, начисления и удержания;
- оформлять обращения и заявления в электронном виде;
- получать справки, выписки и копии документов;
- управлять лицевым счётом (оплата ЖКХ, коммунальных услуг и пр.);
- вносить показания приборов учёта, контролировать состояние личного счёта;
- получать актуальную информацию о графиках приёма, изменениях в законодательстве и др.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный портал: https://mil.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» (или сразу зайдите по ссылке https://cabinet.mil.ru).
- Выберите тип регистрации: «Военнослужащий», «Гражданский персонал», «Пенсионер».
- Введите обязательные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС);
- Номер жетона (если имеется);
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон.
- После подтверждения вы получите логин (обычно – личный номер) и пароль, которые можно изменить в разделе «Настройки безопасности».
Как войти в личный кабинет
Для входа используйте один из двух способов:
- По личному номеру: введите номер и пароль.
- По номеру жетона: введите номер жетона и пароль (если жетон привязан к учётной записи).
При первом входе рекомендуется изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Расчётные листки | Скачать PDF‑версии за любой месяц, просмотреть историю начислений и удержаний. |
| Обращения | Создать, отправить и отслеживать статус обращения в Минобороны. |
| Справки и выписки | Получить справку о доходах, выписку о состоянии лицевого счёта, подтверждение участия в боевых учениях. |
| Личный счёт | Оплатить коммунальные услуги, пополнить счёт, просмотреть операции. |
| Документы | Загрузить сканы документов (паспорт, военный билет, медицинские справки). |
| Новости и уведомления | Получать официальные сообщения от Минобороны, изменения в графиках приёма. |
Как оформить обращение через личный кабинет
- Войдите в раздел «Обращения».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО, дата рождения;
- Личный номер (или СНИЛС);
- Наименование воинской части/организации;
- Контактный телефон;
- Текст обращения (чётко сформулируйте проблему, укажите желаемый результат).
- При необходимости прикрепите скан‑копии документов.
- Отправьте обращение – в личном кабинете появится номер заявки, по которому можно будет отслеживать статус.
Контакты для обращений
Если у вас возникли технические проблемы с личным кабинетом или требуется помощь в оформлении обращения, используйте следующие официальные каналы связи.
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия Минобороны РФ (служба поддержки ЛКГ): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон отдела информационных технологий: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Электронный адрес службы поддержки ЛКГ: lk-support@mil.ru
- Личный кабинет (вход): https://cabinet.mil.ru
Личный приём и график работы
| Подразделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (495) -77‑03‑03 |
| Служба технической поддержки ЛКГ | Круглосуточно (по телефону горячей линии) | 8‑800‑200‑00‑00 |
Структура и основные отделы Минобороны, работающие с личным кабинетом
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. ЛКГ.
- Отдел кадров (ОК) – обработка данных о личных номерах, воинских частях, формирование расчётных листков.
- Финансово‑экономический отдел (ФЭО) – расчёт и выплата денежного довольствия, формирование выписок.
- Отдел юридической поддержки (ОЮП) – подготовка юридических справок, обработка жалоб и обращений.
- Служба социальной защиты (ССЗ) – начисление социальных выплат, компенсаций, пенсий.
Руководство Минобороны РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетович Шойгу | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Первый зам. министра обороны | Андрей Владимирович Котельников | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Зам; министра обороны – по кадрам | Иван Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Зам. министра обороны – по финансам | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (495) -77‑00‑03 |
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы сервиса и подачи предложений используется портал обратной связи Минобороны:
- Ссылка: https://www.mil.ru/feedback
- Форма «Оценка работы личного кабинета» – выбирайте шкалу от 1 до 5 и оставляйте комментарий.
- Средний показатель удовлетворённости (по данным за 2025 г.) – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли использовать личный кабинет без личного номера? – Нет. Регистрация привязывается к личному номеру (для военнослужащих) или СНИЛС (для гражданского персонала).
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите логин и полученный на телефон СМС‑код, после чего задайте новый пароль.
- Можно ли просматривать расчётные листки за прошлый год? – Да, в разделе «Расчётные листки» доступна история за любой период, начиная с 2010 года.
- Какие документы можно загрузить в личный кабинет? – Паспорт, военный билет, медицинскую справку, договор о контракте, справки о доходах, документы, подтверждающие право на льготы.
- Как подать жалобу на работу службы поддержки? – Через форму «Обращения» в личном кабинете, указав тип обращения «Жалоба», либо по телефону горячей линии.
Личный кабинет гражданина Минобороны РФ – это современный, безопасный и удобный инструмент, позволяющий военнослужащим и гражданскому персоналу получать важную финансовую и административную информацию, а также быстро взаимодействовать с органами ведомства. Регистрация проста, а поддержка доступна 24 часа в сутки через горячую линию и электронную почту.
Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, не откладывайте – воспользуйтесь официальными контактами, указанными выше, и получите квалифицированную помощь.
Дата актуализации информации: г.