Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.
Что такое «Личный кабинет губернатора»?
«Личный кабинет губернатора Калининградской области» – это онлайн‑сервис, интегрированный в портал официальных государственных услуг Калининградской области. С помощью кабинета граждане могут:
- Отправлять обращения и предложения напрямую в администрацию губернатора;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы и рекомендации от профильных отделов;
- Записываться на личный приём к губернатору и его заместителям;
- Оставлять отзывы о работе органов исполнительной власти региона.
Как получить доступ к личному кабинету?
- Перейдите на официальный портал Калининградской области.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении.
- После подтверждения войдите в систему, используя логин и пароль, и перейдите в раздел «Губернатор – Личный кабинет».
Контактные данные для обращений
3.1 Официальный сайт
https://gov.kaliningrad.ru – главный ресурс администрации губернатора, где размещены новости, пресс‑релизы и ссылки на все онлайн‑сервисы.
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных).
3.3 Номера телефонов
- Приёмная губернатора – 8 (4012) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (4012) -5‑55‑57 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
- Техническая поддержка портала – 8 (4012) -5‑55‑58 (пн‑пт, 08:00‑20:00).
3.4 Электронный адрес
E‑mail для обращений: obratnaya@gov.kaliningrad.ru
3.5 Форма обратной связи на сайте
На странице «Обратная связь» размещена онлайн‑форма, позволяющая отправить сообщение без регистрации.
Личный приём губернатора
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет:
- Войдите в «Личный кабинет»;
- Выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату (не менее чем за 7 календарных дней) и тему обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом.
4.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
Приём без записи не проводится – все встречи проходят только по предварительному согласованию.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив и спортивных мероприятий.
- Отдел международных связей – взаимодействие с соседними странами и международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность, электронные услуги.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Антон Владимирович Алиханов | 8 (4012) -5‑55‑56 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петровна Кузнецова | 8 (4012) -5‑55‑59 |
| Заместитель по экономике | Сергей Николаевич Михайлов | 8 (4012) -5‑55‑60 |
| Заместитель по социальной политике | Елена Викторовна Соловьева | 8 (4012) -5‑55‑61 |
Как оставить отзыв о работе администрации?
Существует несколько каналов для обратной связи:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном портале.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@gov.kaliningrad.ru.
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв о работе администрации».
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (офис находится по адресу: ул. Пушкинская, 1, г. Калининград, 236001).
Все отзывы анонимны, если пользователь не указал свои контактные данные. При необходимости сотрудники администрации свяжутся с автором для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение без регистрации в личном кабинете?
- Да, через форму «Обратная связь» на сайте, но в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн, если я проживаю за пределами Калининградской области?
- Да. При записи указывайте ваш текущий адрес и предпочтительный способ получения ответов (по электронной почте, телефону или в виде видеоконференции).
- Какие документы нужны для личного приёма?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также копии документов, относящихся к теме обращения (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.п.).
«Личный кабинет губернатора Калининградской области» – удобный и полностью цифровой инструмент, позволяющий каждому жителю региона быстро и прозрачно взаимодействовать с высшими органами исполнительной власти. Пользуйтесь официальными контактами, следите за статусом своих обращений и не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу администрации.
© 2026 Официальный портал администрации Калининградской области. Все права защищены.