Личный прием Губернатора Иркутской области, это важнейший институт прямой связи главы региона с жителями Приангарья. Игорь Иванович Кобзев уделяет особое внимание работе с обращениями граждан, регулярно проводя приемы как в администрации области, так и в ходе рабочих поездок по муниципалитетам. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о том, как записаться на прием, какие контакты использовать, какой график работы приемной и какие альтернативные способы обращения существуют.

Описание процедуры личного приема

Прием физических лиц ведется с понедельника по пятницу: с 9:00 до 18:00 (с перерывом с 13:00 до 14:00). Приемная работает в пределах Иркутской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Иркутской области Кобзеву Игорю Ивановичу.

Глава региона проводит личные приемы не только в Иркутске, но и в ходе выездных рабочих поездок (например, в Усолье-Сибирском, Черемховском районе и других муниципалитетах). На таких встречах рассматриваются вопросы социальной инфраструктуры, спорта, жилищно-коммунального хозяйства, выплат участникам СВО и их семьям, а также иные острые проблемы жителей.

Важно: При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что исполнительная власть не имеет права пересматривать вступившие в законную силу судебные акты. По таким вопросам рекомендуется обращаться в вышестоящие судебные инстанции или прокурору.

Контакты для обращений

Адрес приемной (прием документов)

Адрес: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 102 (Управление делами Губернатора и Правительства Иркутской области).

Режим работы приемной (документов): ежедневно с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00 (кроме субботы и воскресенья).

Телефоны для записи на личный прием и горячей линии

• Запись на личный прием к Губернатору: 25-65-70 (городской номер Иркутска, код 3952).
• Горячая линия Губернатора Иркутской области (бесплатно по России): ###-###-####.
• Горячая линия / Единый справочно-информационный номер: 8 (3952) -00-750.

Режим работы телефонов горячей линии: в рабочие дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Правительства и Губернатора Иркутской области: irkobl.ru
• Портал обращений (электронный прием): на официальном портале Иркутской области в разделе «Обращения» (доступен по адресу irkobl.ru). Это основной способ обратиться дистанционно.
• Личный кабинет гражданина: для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории обращений рекомендуется авторизоваться на портале госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале через ЕСИА.

Электронный адрес (e-mail) для направления писем: как правило, указывается в разделе «Контакты» на сайте irkobl.ru (часто используется общий адрес администрации или форма обратной связи на портале обращений).

Порядок записи на личный прием

1. По телефону: Позвоните по номеру 25-65-70 в рабочее время для предварительной записи на конкретную дату и время.
2. Через портал обращений: Подайте электронное обращение с просьбой о назначении личного приема, указав тему и суть вопроса.
3. Лично в приемной: Придите по адресу ул. Ленина, 1, каб. 102 в часы работы для подачи заявления о желании быть принятым Губернатором или его заместителями/советниками.

При записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и категорию обращения. На приеме нужно иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов по сути вопроса (копии решений, справок, договоров и т.д.).

График приема граждан (плановый)

Помимо приема Губернатора, регулярно составляются графики приема граждан заместителями Губернатора, министрами, руководителями ведомств и управлений в Управлении дел Губернатора и Правительства Иркутской области.

• Графики публикуются ежемесячно на официальном сайте irkobl.ru в разделе «График приема граждан» или «Приемная».
• Пример: График личного приема граждан в управлении делах Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области на февраль 2026 года / август 2025 года (доступны в архиве сайта).
• В период введения особых режимов (например, пандемия COVID-19 в 2020 году) личный прием мог временно ограничиваться с переходом на дистанционный формат.

Структура руководства и отделы (Кому еще можно обратиться)

Если вопрос относится к компетенции конкретного ведомства, быстрее всего решить его через прием руководителя профильного министерства или агентства.

Руководство субъекта

• Губернатор Иркутской области: Кобзев Игорь Иванович.
• Председатель Правительства Иркутской области и Заместители Председателя Правительства (курируют блоки: экономика, соцсфера, АПК, строительство, цифровизация и др.).

Ключевые ведомства (Министерства, Агентства, Службы)

• Министерство социальной политики Иркутской области (выплаты, льготы, опека).
• Министерство здравоохранения Иркутской области.
• Министерство образования Иркутской области.
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики.
• Министерство экономического развития и промышленной политики.
• Министерство сельского хозяйства Иркутской области.
• Министерство спорта Иркутской области (вопросы ГТО, спортивные объекты).
• Агентство по государственному имуществу, Управление Росреестра по области и др.

Полный реестр ведомств с контактами их приемных доступен на сайте irkobl.ru в разделе «Правительство» -> «Структура».

Администрация Усть-Ордынского Бурятского округа

Отдельно функционирует Администрация Усть-Ордынского Бурятского округа (г. Усть-Ордынский), имеющая свою приемную и график приема граждан по вопросам местного значения.

Отзывы и практика рассмотрения обращений

Позитивные аспекты (по открытым источникам и отчетам СМИ):

• Личный контроль Губернатора: Игорь Кобзев регулярно проводит личные приемы граждан, обратившихся к Президенту РФ Владимиру Путину («Прямая линия», портал «Объясни.РФ»), и лично курирует исполнение поручений по таким обращениям.
• Выездные приемы: Практика выездных приемов в районах (Усолье-Сибирское, Черемховский район, Новогромово и др.) позволяет решать проблемы на месте без необходимости ехать в областной центр.
• Работа с семьями участников СВО: На приемах регулярно поднимаются вопросы выплат, статусов, жилищных проблем военнослужащих и их семей; Глава региона поручает разбирать такие ситуации совместно с прокуратурой и соцзащитой.
• Инфраструктурные решения: По итогам приемов принимаются конкретные решения (например, направление заявок на создание спортивных площадок ГТО, ремонт дорог, социальных объектов).

На что жалуются граждане (типичные сложности):

• Сроки ответа: Законодательно установленный срок ответа на письменное обращение — 30 дней (может быть продлен до 45 дней). Жалобы на долгие ожидания ответа от ведомств встречаются часто.
• Формальные ответы: Иногда поступают шаблонные отписки от министерств, не решающие проблему по сути (требуется повторное обращение или апелляция к Губернатору).
• Сложность записи: Из-за высокой нагрузки на линию 25-65-70 и горячую линию ###-###-#### не всегда удается дозвониться с первой попытки.
• Компетенция: Губернатор не может вмешиваться в работу судов, прокуратуры, следственных органов и органов местного самоуправления (муниципалитетов) напрямую, что вызывает непонимание у обратившихся.

Резюме: Как добиться результата?

1. Сначала — портал обращений (irkobl.ru): Это самый быстрый способ зафиксировать обращение, получить регистрационный номер и контролировать сроки.
2. Горячая линия (###-###-####): Для консультаций, уточнения компетенции и записи на прием.
3. Запись к Губернатору (25-65-70): Если вопрос принципиальный, требует личного участия главы региона и не решен на уровне министерств/районов.
4. Выездные приемы: Следите за анонсами на сайте irkobl.ru и в соцсетях Губернатора/Правительства — возможность быть принятым в своем районе.
5. Личный кабинет на Госуслугах: Для удобного получения официальных ответов в электронном виде.

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Графики приемов, номера телефонов и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте irkobl.ru в разделе «График приема граждан» или «Контакты».