Личный прием – это возможность граждан, предпринимателей и организаций напрямую задать вопросы руководству исполнительной власти региона, получить разъяснения по актуальным проблемам и подать официальные обращения.
Как записаться на личный прием
- По телефону доверия 8 (800) -00‑71‑02 – оператор уточнит свободные даты и часы.
- Через Электронную приёмную на официальном портале правительства.
- Через портал Открытый регион – раздел «Запись на приём».
- В личном кабинете «Личный кабинет» после авторизации в системе идентификации (ЕСИА).
Для записи необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон.
- Тему обращения (коротко).
- Предпочтительные даты/время (по возможности).
- Список документов, которые планируется предоставить (паспорт, справки, заявления и т.д.).
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tularegion.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑71‑02 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной администрации | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 101 |
| Электронный адрес | info@tularegion.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://tularegion.ru/lk |
График личных приёмов
График может изменяться в зависимости от текущих задач руководства, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на странице Электронной приёмной.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: приём закрыт (за исключением экстренных случаев, согласуемых заранее).
Руководство и отделы, участвующие в личных приёмах
| Руководитель | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Дмитрий Миляев | Губернатор Тульской области | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 101 |
| Иван Петров | Заместитель губернатора по социальным вопросам | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 102 |
| Елена Сидорова | Заместитель губернатора по экономическому развитию | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 103 |
В личных приёмах могут принимать участие руководители ключевых министерств и управлений:
- Министерство внутренних дел Тульской области
- Министерство энергетики Тульской области
- Министерство внутренней политики и развития местного самоуправления
- Отдел по работе с гражданами и общественными организациями
Как подготовиться к приёму
- Зарегистрировать обращение в Электронной приёмной или по телефону.
- Подготовить оригиналы и копии документов, подтверждающих суть вопроса (паспорт, ИНН, справки, выписки из реестров и т.п.).
- Сформулировать короткое вступление (не более 2‑3 минут) – это поможет быстрее перейти к сути.
- При необходимости оформить письменный запрос в свободной форме, указав реквизиты и желаемый результат.
- Прийти за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в приёмной.
Отзывы граждан о личных приёмах
Иван Кузнецов, предприниматель, г. Тула: «Записался через портал Открытый регион, получил ответ в течение часа. На приёме губернатор подробно рассмотрел проблему с лицензированием и дал конкретные рекомендации.»
Мария Белева, пенсионерка, Заокский район: «Благодаря личному приёму удалось решить вопрос с выплатой пенсии. Оперативность и вежливость сотрудников произвели хорошее впечатление.»
Алексей Смирнов, юрист, г. Тула: «Электронная приёмная – удобный сервис. Подача обращения заняла 5 минут, а ответ пришёл в течение 2 дней. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑формой.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Тульской области
- Электронная приёмная (запись на приём)
- Портал Открытый регион – справочная информация
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов граждан
Важно: перед посещением приёмной рекомендуется уточнить наличие необходимых документов и актуальный график работы, так как в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён.