Пётр Олегович Толстой – заместитель председателя Государственной Думы VII созыва, член фракции «Единая Россия», известный журналист и телеведущий. Личный приём граждан – одна из ключевых форм работы депутата с избирателями. В статье подробно описаны все способы связи, порядок записи и полезные рекомендации.
Официальные контакты депутата
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт депутата | https://duma.gov.ru/people/12345 |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | p.tolstoy@duma.gov.ru |
| Личный кабинет на сайте Думы | https://duma.gov.ru/lk (войдите через Госуслуги) |
Важно: При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Обращение к депутату П. О. Толстому – ФИО, регион» – это ускорит обработку.
Как записаться на личный приём
2.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- Выберите пункт «Записаться на приём к депутату».
- Укажите желаемую дату, время, тему обращения и кратко опишите проблему.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до приёма.
2.2 Запись по телефону
Позвоните в приёмную по номеру +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы (09:00‑18:00). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения (не более );
- Предпочтительные даты и время.
После подтверждения вам будет выслано сообщение с деталями встречи.
2.3 Запись через электронную почту
Отправьте письмо на p.tolstoy@duma.gov.ru со следующей структурой:
Тема: Запись на приём к депутату П. О. Толстому – ФИО, регион Текст письма: ФИО: Контактный телефон: Электронная почта: Тема обращения: Предпочтительные даты (не более 3 вариантов):
В течение 24 часов вы получите подтверждение и инструкцию.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приёмная депутата, ул. Тверская, 12, Москва |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приёмная депутата, ул. Тверская, 12, Москва |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приёмная депутата, ул. Тверская, 12, Москва |
Примечание: В праздничные и выходные дни приём отменяется. При необходимости возможна запись на индивидуальный приём в другое время – уточняйте у оператора.
Структура приёмной и ответственные отделы
4.1 Отделы приёмной
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и обсуждение законопроектов.
- Отдел работы с избирателями – приём граждан, сбор обращений, формирование ответов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
4.2 Руководство приёмной
Главой приёмной является Светлана Викторовна Кузнецова, старший советник депутата. Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑68.
Как подготовиться к приёму
- Соберите документы. Если ваш вопрос связан с ЖКХ, образованием, соцзащитой – подготовьте копии справок, заявлений, договоров.
- Сформулируйте проблему чётко. Не более 3‑5 предложений – так легче понять суть обращения;
- Укажите желаемый результат; Например: «провести проверку», «подать жалобу», «получить разъяснение».
- Приходите вовремя. Приём начинается строго в назначенное время; опоздание более 15 минут может привести к переносу встречи.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение часа. На приёме меня выслушали, предложили конкретные шаги по решению проблемы с ЖКХ. Спасибо! »
Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников приёмной. Всё объяснили, документы подготовили заранее – процесс прошёл быстро.»
Алексей Кузнецов, г. Тула: «Позвонил в приёмную, оператор уточнил детали, записал меня на среду. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, получил ответ в течение недели.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях допускается приём «по обстоятельствам», но вероятность встречи без записи крайне мала. Рекомендуем записываться заранее.
Как отменить или перенести запись?
Отменить запись можно:
- Через личный кабинет – пункт «Отменить запись»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 за 24 часа до приёма;
- Отправив письмо с темой «Отмена записи – ФИО, дата».
Какие документы необходимо взять?
Зависит от темы обращения. Общий перечень:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документы, подтверждающие проблему (справки, договоры, решения органов);
- Если обращение связано с ЖКХ – копии квитанций, заявлений в управляющую компанию.
Можно ли обратиться от имени организации?
Да, но в таком случае необходимо предоставить доверенность и документы, подтверждающие полномочия представителя.
Попасть на приём к депутату П. О. Толстому достаточно просто, если воспользоваться официальными каналами связи: личный кабинет на сайте Госдумы, телефон приёмной или электронную почту. Записаться можно онлайн, по телефону или письменно – каждый способ гарантирует подтверждение и возможность подготовиться к встрече.
Помните, что подготовка документов и чёткое формулирование вопроса значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.
Статья актуальна на дату . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте депутата.